迈向良好数字公民身份的 enforcement:识别青少年在线安全助推的机会

鉴于青少年在线面临的众多风险,基于优势的方法如助推已被推荐为引导青少年做出更安全决策的潜在解决方案。然而,至今大多数助推干预措施并未针对青少年的独特需求和在线安全关切进行设计。为了解决这一空白,本研究全面了解了青少年对在线安全助推的反馈,以设计更有效的在线安全干预。我们通过Zoom对21名青少年(13-17岁)进行了12次半结构化访谈和3次焦点小组,获取他们对两种对立视角(即风险受害者和施害者)下三种助推设计类型以及两种不同在线风险(即信息泄露和网络欺凌)的反馈。基于青少年的回应,他们表示助推需要超越仅仅警告用户,而是提供应对风险的清晰有效行动。他们还确定了影响助推有效应对在线风险认知的关键差异,包括年龄、风险媒介、风险认知和感知风险严重程度。最后,青少年指出了助推的多个挑战,如容易被忽视、具有破坏性、不及时,甚至可能升级风险。为了解决这些问题,青少年建议更清晰和情境化的警告、风险预防和助推个性化作为确保有效助推的解决方案。总体而言,我们建议在线安全助推在为受害者提供指导的同时,也要赋予用户控制体验的自主权,并确保对风险施害者的问责和预防,以限制他们造成伤害。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/178171/2024

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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3637413
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