动员社交媒体数据：作为数据与组织之间中介的研究者的反思

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本文探讨了将社交媒体数据从其生产地点转移到非营利组织机构环境中的实践。我们报告了与一个跨国和政府间组织进行了九个月的实地工作，该组织使用社交媒体数据来了解墨西哥基层倡议的作用，特别是在COVID-19大流行的独特背景下。我们展示了不同的利益相关者如何就使用社交媒体数据解决的问题定义进行协商，集体创建地面真相，以及从数据中提取价值过程中涉及的限制。社交媒体数据的意义不是预先定义的；相反，它们取决于寻求从分析中提取见解的组织的实践和需求。我们以一系列反思和问题作为结论，这些问题针对的是那些在将社交媒体数据动员到非营利组织中以提供人道主义行动信息方面进行调解的研究人员。