学习通过在线安全空间导航健康禁忌

心理健康应用与在线支持社区边缘化群体赋权社会工作者家庭照顾者(Caregiver)

文献标题

Learning to Navigate Health Taboos through Online Safe Spaces

文献信息

  • 主题领域: 人机交互(HCI)、健康传播、性别健康、在线社区与学习
  • 关键词: 健康, 身心健康, 性别, 在线, 禁忌, 合法边缘参与, 定性方法

研究背景与问题

  • 发现问题或挑战:

    • 社会和文化禁忌对围绕性别健康和身心健康的话题交流构成障碍,妨碍了信息传播与教育。
    • 在社会中,家庭环境或传统网络不能提供一个安全、开放的对话空间,尤其在涉及性别健康及身心健康的情况下。
    • 现有研究更多关注通过信息获取来应对健康问题,但对禁忌话题如何通过社会学习机制得到解构的研究不足。
  • 问题重要性:

    • 健康话题中的性别禁忌阻碍了正确信息的传播,导致健康问题得不到充分关注和处理。
    • 针对这些话题开放对话,有助于解决根深蒂固的社会结构问题,推动社会进步。
  • 研究动机与相关工作:

    • 建立安全空间的研究越来越受到关注,尤其是在支持敏感人群的在线平台(如闭群、匿名社交网络)中。
    • 在健康传播领域的研究尝试探讨禁忌话题如何可以在安全的在线社区中被更有效地探讨。
    • 本文采用合法边缘参与(Legitimate Peripheral Participation, LPP)理论分析社区学习,补充现有以“信息获取”为视角的研究。

解决方案

  • 提出的方法或解决方案:

    • 创建并运营一个 WhatsApp 安全空间,允许印度女性和性别少数群体针对性别健康和身心健康这一禁忌话题进行对话。
    • 基于“安全空间”和“合法边缘参与”理论的框架进行经验分析,以揭示社区成员如何通过学习破除禁忌。
  • 创新之处:

    • 将社会学习和群体支持理论引入禁忌性健康话题的研究中,而非仅仅依靠信息普及或教育手段。
    • 通过 WhatsApp 突出“部分匿名”的重要性,讨论匿名在群体学习过程中的平衡作用。
  • 实施步骤与关键技术:

    1. 与一个健康组织(PHO)合作,招募35名印度女性和性别少数群体成员,开展为期两周的 WhatsApp 讨论。
    2. 设计并发布讨论提示(如心理健康、月经健康等话题)。
    3. 对10名参与者进行半结构化深入访谈,分析他们的参与体验及学习成果。
    4. 使用合法边缘参与理论分析社区动态,分类核心参与者与边缘成员的学习行为及贡献模式。

研究成果

  • 具体成果:

    • 创建安全空间:
      • 被访者能够在 WhatsApp 群中畅所欲言,分享他们在社交禁忌话题上的个人经验。
      • 大多数参与者感受到群体的开放性和无歧视性,形成了一种“共同的团结”感。
    • 知识建构:
      • 核心成员分享经验,边缘成员通过观察学习如何讨论禁忌话题。
      • 群成员共同反思禁忌来源并提出构建更开放文化的策略。
    • 学习与传播:
      • 部分成员开始将群聊中学到的知识转化为独立行动,比如在家庭或朋友间对抗性别禁忌。
  • 与现有解决方案相比的优势:

    • 突破了传统“禁止性”教育的限制,提供一个无压力、非正式的学习机会。
    • 提供了模型,展示如何培育在线社区中的社会学习并消除健康话题下的禁忌。
  • 实验或评估结果:

    • 在 WhatsApp 群中生成了有效的围绕禁忌话题的讨论,共产生458条消息。
    • 10名访谈受访者反馈参与提升了彼此对禁忌问题的认知和表达能力。
  • 局限性与未来方向:

    • 局限性:
      • 研究对象主要集中于数字技能较高的人群,且所有访谈均用英语,可能难以拓展到其它文化背景或语言环境。
      • WhatsApp 群的部分匿名设计可能无法完全应对“坏行为者”带来的潜在风险。
    • 未来方向:
      • 探索跨文化群体对安全空间的需求。
      • 研究多层次匿名在社会学习中的最佳实践。
      • 深入探讨如何将学到的知识与技能迁移到更广泛的社交网络和社区中。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3544548.3580708
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来源
CHI
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年份
2023
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奖项
未标记奖项
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作者
4 位作者
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研究子方向
心理健康应用与在线支持社区、边缘化群体赋权
work
职业/产业
社会工作者、家庭照顾者(Caregiver)
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