工作场所亲密护理的隐秘性或可见性?考察吸奶器的使用

荣誉提名
老年人友好技术设计老年居家辅助系统老年护理人员家庭照顾者(Caregiver)

文献标题

不可见或可见:职场中的亲密护理?探讨使用乳腺泵

文献信息

  • 主题领域: 人机交互 (HCI)、亲密护理技术、工作场景下妇女健康与性别研究
  • 关键词: 身体、乳腺泵、亲密护理、母乳喂养、不可见性、可见性

研究背景与问题

  • 作者发现了哪些问题或挑战? 随着亲密护理技术的发展,乳腺泵等设备开始被更多地用于职场,形成了私密技术从私人领域进入公共专业环境的趋势。这种转变带来了使用乳腺泵的用户在职场如何平衡身体需求与工作压力的复杂问题,以及社会规范对女性身体和亲密护理行为的多层限制,尤其是在男性主导或没有明确政策支持的职场环境中。

  • 为什么这个问题很重要? 亲密护理涉及个人医疗权利、社会对身体的污名化以及职场资本生产对身体的使用。如果没有合适的设计或社会支持,它可能会导致用户无法满足自身身体需求,进而带来健康问题、不适以及情绪压力。这也涉及更广泛的社会公平和职场对多样化身体需求的支持。

  • 研究动机与相关工作 本研究拓展了现有文献对乳腺泵使用的讨论,包括对女性健康科技设计、用户体验(尤其是社会文化背景影响)的探索。特别是围绕乳腺泵使用的不便、有形和无形挑战、以及技术如何在职场环境中被接受或白化的讨论。

解决方案

  • 作者提出了哪些方法或解决方案? 通过对19名参与者进行跨国质性访谈,分析这些女性在职场中使用乳腺泵的经历和挑战。研究重点关注职场内乳腺泵及相关亲密护理技术呈现出的“(不)可见性”张力,以及用户如何通过自身的代理性来应对社会文化规范。

  • 该解决方案的创新之处是什么? 研究提供了一个独特的跨文化层面的分析框架,深入探讨乳腺泵在职场中的社会技术配置,从而揭示可见性和隐私之间的动态张力,并提出使用技术介入与设计思想来改变职场环境和规范。

  • 实施步骤是什么?使用了哪些关键技术?

    1. 数据收集:通过社交平台招募样本,进行半结构化访谈,覆盖多种职业背景和工作环境。
    2. 分析方法:采用反思性主题分析方法,不依赖既定理论标签,对访谈数据进行多轮编码、审查与主题提炼。
    3. 设计思考:新技术应用方向包括改善职场的亲密护理空间设计、提高社会对乳腺泵活动和个人需求的可见性,以及推动社会文化转变。

研究成果

  • 取得了哪些具体成果?

    • 研究展现了乳腺泵用户在职场的复杂体验,包括对空间(如隐蔽、共享、开放空间)和时间的协调,以及工作与亲密护理之间的张力。
    • 通过实践分析,乳腺泵的隐蔽性和工作文化的不可见性造成了乳腺泵使用的不便,用户往往不得不选择隐性或者降低自己身体需求来适应生产力目标。
  • 与现有解决方案相比,它有哪些优势?

    • 提供了跨国和跨文化视角,从不同类型的职场中更广泛地收集乳腺泵使用的实际经验以及相关权力动态。
    • 强调了乳腺泵设备设计不应一味追求隐蔽与便捷,而应该在某些情况下鼓励“可见性”以促进职场对亲密护理需求的支持。
  • 实验或评估结果是什么? 研究通过个别参与者的源头性叙述揭示了乳腺泵在职场的适用性与挑战,包括设备设计(便携性、噪音控制等)和职场环境对亲密护理活动的接纳度缺乏统一规范。

  • 局限性与未来方向

    • 局限性包括样本的数量和语言偏差(由于用词是以“乳房泵”而非更中性语言招募参与者,可能未涵盖性少数群体如跨性别者经历)。
    • 未来方向:提议进行更全面的研究,探索其他亲密技术在职场中的使用情况,并设计促进职场亲密护理行为正常化的技术(例如集成到工作工具中的通知功能、教育资源等)。

结论

本研究通过质性分析深入探讨了乳腺泵如何与职场权力结构、文化规范以及用户自身需求相交织。作者强调,单纯的技术隐蔽性无法解决乳腺泵等亲密技术的社会文化问题,还可能加剧这些问题。提出通过技术创新和社会设计,推动职场对包括亲密护理在内的多样化身体需求的接受与支持。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3544548.3581411
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来源
CHI
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年份
2023
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3 位作者
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研究子方向
老年人友好技术设计、老年居家辅助系统
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职业/产业
老年护理人员、家庭照顾者(Caregiver)
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