使用对话式网站阻断系统克服从休息到工作过渡期间的分心

工作休息——无论是身体上的还是数字上的——在生产力和工作场所福祉中扮演着重要角色。然而，越来越多的在线内容带来的数字干扰可能会将休息时间变成长时间的“网络摸鱼”。在本文中，我们介绍了UpTime系统，该系统旨在帮助工人从休息时间过渡回工作——这一过程中容易受到数字干扰。结合浏览器扩展和聊天机器人，用户通过主动和被动的聊天提示与UpTime互动。通过感知从不活动到活动的过渡，UpTime通过自动临时阻止分心的网站来帮助工人避免干扰，同时仍然给予他们控制必要的数字休息的权力。我们报告了为期3周的比较现场研究中15名工人的研究结果。我们的结果显示，在过渡点进行自动、临时的阻止可以显著减少数字干扰和压力，而不会牺牲工人的控制感。然而，我们的研究结果也强调，为了聊天机器人的互动而过度加载用户现有的通信渠道应该谨慎行事。