控制的错觉：控制设置的安慰剂效应

算法优先级是社交媒体用户日益关注的焦点。控制设置是用户调整其新闻源优先级的一种方式，但它们以一种难以客观判断的方式对源内容进行优先级排序。在这项工作中，我们研究了用户如何与难以验证的控制进行互动。通过使用实验系统进行的两项配对研究——一项访谈和一项在线研究——我们发现控制设置起到了安慰剂的作用。无论控制是否有效，用户都会对他们的源感到更满意。我们还研究了人们如何围绕控制设置进行意义构建，发现用户通常会为违反期望负责——无论是真实的还是随机功能的控制。最后，我们研究了用户如何在现实生活中控制他们的社交媒体源。使用现有的社交媒体控制对用户对源的满意度影响不大；相反，用户经常转向即兴解决方案，如快速滚动，以查看他们想要的内容。