在线feed控制设置的意识、导航和使用

控制设置丰富多样，并对用户体验产生重大影响。一个影响深远但研究不足的领域是信息流设置。在这项研究中，我们调查了对信息流设置的认知、导航和使用情况。我们首先创建了社交媒体和搜索网站上的信息流设置分类。通过在线调查，我们测量了Facebook信息流设置的认知度。然后，通过面对面访谈研究，我们调查了人们如何导航到并选择设置他们自己的信息流设置。我们发现，许多参与者并不认为广告个性化信息流设置存在。此外，我们发现设置的期望和功能之间存在不一致，特别是对于许多参与者的广告个性化设置。尽管所有参与者都难以找到至少一个设置，但总体而言，参与者希望使用设置：94%的人更改了他们遇到的至少一个设置。从这些结果出发，我们讨论了其影响，并为设置提出了设计指南。