设计中的挺身而出:网络欺凌中的旁观者干预
作者
在线骚扰与反制工具内容审核与平台治理内容治理与平台合规团队社会学家与人类学家
尽管旁观者干预可以减轻网络欺凌的负面影响,但很少有旁观者会尝试进行干预。在这项研究中,我们使用一个定制的模拟社交媒体平台探讨了界面设计对旁观者干预的影响。参与者参加了为期三天的现场实验,在此期间他们接触到了几次网络欺凌事件。根据实验条件的不同,他们收到了关于观众规模和查看通知的不同信息,这些信息旨在增强旁观者的个人责任感。结果显示,旁观者更可能间接干预而不是直接干预,并且关于观众规模和观看人数的信息通过公众监督、问责和个人责任的连续中介作用增加了标记网络欺凌帖子的可能性。该研究对于理解网络欺凌中的旁观者效应以及如何开发设计解决方案以鼓励社交媒体中的旁观者干预具有重要意义。
研究问题 / 现实痛点
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来源
CHI
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2018
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5 位作者
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在线骚扰与反制工具、内容审核与平台治理
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职业/产业
内容治理与平台合规团队、社会学家与人类学家
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