我们承担得过多了吗？：可持续HCI领域的批判性回顾

文献标题

Have We Taken On Too Much?: A Critical Review of the Sustainable HCI Landscape

文献信息

• 主题领域: 人机交互与可持续发展
• 关键词: Sustainable HCI, Sustainability, Climate Change, Reflective HCI, Policy

研究背景与问题

• 问题与挑战:

  1. 可持续人机交互（SHCI）领域自2007年开始发展，但在环境不可持续性方面的实践效果表现有限。
  2. SHCI研究者面临的批评包括过度依赖行为改变设计、忽视系统性问题以及低效的跨学科合作。
  3. SHCI科研的多样性与复杂性逐渐增加，但对气候危机的紧迫问题回应不足。

• 重要性:

  1. 气候变化是一项急迫的全球挑战，而技术的作用被认为是双重的（可能有建设性，也可能无效甚至有害）。
  2. SHCI领域若未能有效应对气候变化，将偏离其最初设定目标。

• 研究动机与相关工作: 本文的动机是回顾SHCI领域15年的发展进程，评估其批判观点的影响及潜在解决之道。特别是，本文旨在回答以下问题：

  1. SHCI领域是否取得了渐进性发展？
  2. SHCI如何回应社区内的显著批评？
  3. 是否已经识别并采用针对气候危机的有效策略？

解决方案

• 提出的解决方案: 本文通过系统性回顾和批判反思，提出了“绿色政策信息学”（Green Policy Informatics）的解决方案，该路径建议SHCI充分利用传统HCI的核心技能，为政策实施提供技术支持。

• 创新之处:

  1. 强调通过支持政策制定与执行，使HCI研究者在气候治理中发挥明确和核心的技术作用，而不需过度扩展学科能力。
  2. 重新构想SHCI作为辅助政策执行，而非单纯着眼于设计技术解决方案或行为改变。

• 实施步骤与技术组合:

  1. 批判分析: 穷尽式地分析2009年至2018年的SHCI批评文献，归纳批判内容及所需新能力。
  2. 近期文献比较: 通过分析2019-2021年间CHI会议出版的SHCI文献，评估批判意见是否及如何被吸收。
  3. 定位技术核心作用: 界定传统HCI技能如用户界面设计、数据可视化和参与式设计在“绿色政策信息学”中的具体用途。
  4. 倡议与方向: 明确SHCI领域如何协助政策落实，例如透明的碳排放监测、复杂决策支持等实际操作。

研究成果

• 具体结果概要:

  1. 研究分析:
     • SHCI领域正在从传统的第二波HCI（注重用户与技术交互）转向第三波模式（关注环境、社会和文化复杂性）。
     • 单一行为改变类研究减少，更多研究聚焦社区与政策相关主题。
     • 增加了对社会、文化和经济多方面的综合关注，以及方法论上的多样化（包括更多定性研究与假想设计）。
  2. “绿色政策信息学”概念:
     • 强调清晰的政策支持角色，如开发面向碳排放核算的数字监测系统、设计用户中心化的过渡技术。
     • 打破SHCI尝试“解决所有问题”的模式，让研究专注于能直接影响政策执行的技术辅助。

• 与现有解决方案的比较:

  • 与传统SHCI策略（如行为说服、生态反馈系统）相比，“绿色政策信息学”避免了试图单纯通过技术或个体行为来解决结构性问题的局限性，更具有针对性和可落实性。

• 局限性与未来方向:

  1. 局限性:
     • 当前SHCI仍缺乏切实可衡量的影响评估框架。
     • 绿色政策的实施最终依赖于政策制定者和政府的积极响应，HCI角色受限。
  2. 未来方向:
     • 开发更多具有可行性和评估性的Green Policy应用案例。
     • 加强学术界与政策、社区及社会各界之间的协作模式。
     • 研究人员需重新审视自己的定位，应对个人责任、研究与社会活动的适当权衡。

总结

本文通过对SHCI领域反思性的回顾与批判建议，为其提供了一个重新定位的框架，即借助传统HCI技能以技术和科学支持方式推动绿色政策实施。这不仅清晰界定了SHCI的技术实践方向，也缓解了社区肩负过重多学科责任的现实困境。