将警告置于链接旁:改进和评估电子邮件钓鱼警告

荣誉提名
暗黑模式(Dark Patterns)识别在线骚扰与反制工具网络安全工程师隐私政策制定者

网络钓鱼电子邮件经常掩盖链接的实际URL。因此,常见的反钓鱼建议是在点击之前检查链接的URL,但电子邮件客户端在这方面支持不足。自动钓鱼检测使电子邮件客户端能够警告用户电子邮件可疑,但当前的警告通常不够具体。我们评估了以下因素对钓鱼易感性的影响:(1)将钓鱼警告移至电子邮件中的可疑链接附近,(2)在与链接的悬停交互时显示警告,以及(3)通过停用原始链接来迫使用户注意警告,迫使用户点击警告中的URL。我们在一项组间在线实验(n=701)中评估了此类以链接为中心的钓鱼警告设计的有效性。我们发现,与电子邮件横幅警告相比,以链接为中心的钓鱼警告降低了钓鱼点击率;强制注意力警告最有效。我们讨论了我们的研究结果对钓鱼警告设计的影响。

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CHI
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2019
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暗黑模式(Dark Patterns)识别、在线骚扰与反制工具
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网络安全工程师、隐私政策制定者
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