《我买这个是为了看起来更普通》：盲人网上购物的研究

在线购物通过减少出行需求，已成为视障人士生活中的重要组成部分。然而，在人机交互领域，针对他们的在线购物研究仅限于可访问性和可用性问题的分析。为了更全面、更深入地了解视障人士如何进行在线购物并据此进行设计，我们对二十名盲人进行了定性研究。我们的研究表明，盲人希望被视为普通人的愿望显著影响了他们的在线购物行为：他们非常关注商品的视觉外观，尽管他们自己看不见，也会费尽心思去寻找并学习哪些商品在视觉上适合他们。本文报告了他们在在线购物中试图显得普通的表现，并提出了支持这些行为的设计建议。