理解医疗众筹中的身份展示

人们希望在他人面前展示自己最好的一面。然而，医疗众筹的受益者经常被期望展示他们严峻的医疗状况和经济困境以寻求经济支持。为了研究受益者如何在医疗众筹页面上传达他们的状况以及贡献者如何感知所呈现的信息，我们采访了医疗众筹的受益者和贡献者。受益者强调他们医疗状况的严重性以表明他们值得支持，但贡献者参与者对这部分内容的关注较少。相反，他们更关注由各种贡献特征（如贡献者的姓名、留言和分享的照片）形成的对受益者性格的印象。这些贡献特征进一步表明了受益者和贡献者之间的共同联系以及每个贡献者在受益者医疗旅程中的独特参与。然而，贡献金额导致了对其他贡献者的评价。我们提出了将这些结果应用于医疗众筹界面设计的设计机会和挑战。