评估一款应用程序，通过共同活动促进痴呆症患者及其家庭成员更好地访问

文献标题

Evaluating an App to Promote a Better Visit Through Shared Activities for People Living with Dementia and their Families

文献信息

• 主题领域: 人机交互 (HCI) 与痴呆症护理
• 关键词: 痴呆症, 以人为中心的护理, 应用评估, 二元互动, 游戏设计, 社会体验, 养老护理, 触屏技术, 定性与定量分析

研究背景与问题

• 发现问题: 痴呆症患者与家属之间的互动可能受到沟通障碍的影响，这常使家庭探访变得尴尬或令人疲惫。此外，现有许多活动仅关注痴呆症患者，未充分考虑双向互动和共享体验的需求。
• 重要性: 与痴呆症患者的积极互动可以提高患者的生活质量，增加探访者的参与感，并缓解负面情绪如愧疚和悲伤。
• 研究动机: 作者旨在通过技术促进痴呆症患者与亲属或护理人员之间的共享活动，改善探访体验，而不是仅限于技术的单一使用或传统任务的单纯可用性评估。

解决方案

• 提出方法: 开发了针对痴呆症患者和探访者的移动应用 "A Better Visit"，该应用包含八种游戏活动，分为合作类游戏与竞争类游戏。
• 创新点:
  • 应用设计基于痴呆症患者和探访者的兴趣、能力与心理需求。
  • 不仅关注可用性，还注重提高痴呆症患者的社会互动和积极参与。
  • 游戏融合音乐和视觉设计，支持痴呆症不同阶段患者的参与。
• 实施步骤与关键技术:
  1. 采用共创设计方法，与主要利益相关者（痴呆症患者、家属与护理人员）合作开发应用。
  2. 应用设计的核心是通过触屏技术创建二人互动体验，包括协作、竞争及对话引导功能。
  3. 在四个护理中心进行了为期三个月的评估，结合定性访谈与数据日志分析，研究应用的实际使用效果。

研究成果

• 具体成果:
  • 痴呆症患者和探访者对游戏的偏好各异，大多数患者能找到适合其兴趣的游戏。
  • 游戏促进了探访者和患者之间的互动，例如讨论、笑声、眼神交流等。
  • 一些游戏在引导交谈和触发回忆方面表现出突出效果。
• 比较优势: 应用设计注重交互性与体验，结合患者的兴趣和技能，超越单纯技术辅助设备的功能，提高了患者与他人的互动质量。
• 实验与评估结果:
  • 痴呆症患者在三个月内的游戏偏好会随着时间变化。部分游戏（如 Traces 和 Tic Tac Tango）尤其受欢迎。
  • 数据日志分析发现游戏的使用时间与患者的兴趣密切相关，定性数据揭示了患者和探访者从互动中获得的积极体验。
• 局限性与未来方向:
  • 局限性:
    • 数据收集过程中存在用户登录信息不一致的问题，影响交互数据的准确性。
    • 游戏活动评价中的定量数据难以直接表达社交互动质量。
    • 痴呆症病情持续进展对技能与游戏偏好的影响需要进一步研究。
    • 痴呆症患者与探访者间关系的复杂性对技术使用效果带来挑战。
  • 未来方向:
    • 开发更加灵活且适应个体能力的互动游戏。
    • 探索技术如何支持痴呆症不同阶段的进展评估。
    • 设计教育和培训模块，帮助探访者更好参与互动。
    • 增强技术对痴呆症患者与探访者关系改善的支持。

总结

本研究提供了应用如何通过双人互动游戏改善痴呆症患者与探访者的探访体验的实践与理论依据，并提出了技术设计与评估在人机交互研究中的新机遇，同时凸显了设计以人为中心的社会活动的重要性。