在TikTok上追求包容性玩法，从残疾人群体中启发有趣和包容性的技术设计

文献标题

Chasing Play on TikTok from Populations with Disabilities to Inspire Playful and Inclusive Technology Design

文献信息

• 主题领域: 人机交互设计、普惠设计、游戏化互动
• 关键词: 包容性设计, 残障群体, TikTok, 社交媒体, 游戏化, 辅助技术, 人机交互, 创新设计

研究背景与问题

• 作者发现的问题:

  • 现有技术设计较少关注以娱乐为目的的设计，特别是针对残障人群。
  • 疫情背景下，与残障人群面对面合作设计的挑战进一步增大。
  • TikTok等社交媒体上已经存在创造性的内容分享，但未被充分利用以激发技术设计思路。

• 重要性:

  • 游戏和娱乐本身对于人类的身心健康和社会关联具有重要价值，适配于残障人士的游戏化技术设计能为所有人带来积极的社会效益。
  • 赋能残障人群的设计还有助于提高公众对残障的认知、减少歧视、促进包容性社会建设。

• 研究动机与相关工作:

  • 过去的技术多集中于满足效率和功能性需求（如辅助技术、可及性改进）。
  • 作者试图探索如何通过包含残障人群的玩乐行为，促使技术设计更有趣、更具包容性，并充满潜力去改变技术使用方式。

解决方案

• 方法或解决方案:

  • 采用了一种改进的情境性玩乐设计方法(Situated Play Design, SPD)，借助 TikTok 视频中的“玩乐潜力”设计技术原型。
  • 开展了三个主要步骤，包括：抓取现有内容、生成设计概念、讨论设计对未来的潜在影响。

• 创新之处:

  • 通过解构社交媒体中的用户生成内容，提炼具有代表性的“玩乐潜力”(Play Potentials)。
  • 利用残障人群的实际娱乐方式设计游戏化的技术原型，同时强调设计不仅服务于特定群体，也具有普适性和教育性。

• 实施步骤与技术:

  1. 数据抓取:
     • 搜集 TikTok 上的残障创作者视频，筛选出与玩乐相关的潜力内容。
     • 使用关键词（如 #disability, #fun 等）以及 TikTok 的算法特性（例如 "For You" 页面）捕获内容。
  2. 内容分析:
     • 分析提取的内容，归类为七个主题（如“日常戏剧化生活”、“游戏化康复”等）。
     • 使用质性分析方法，评估视频的表现性质及其潜在技术应用方向。
  3. 设计概念生成:
     • 根据抓取的视频内容，分别针对七种主题构思科技原型（例如 Beat Rings、Challenge Me 等装置与应用）。
     • 设计过程注重突破当下技术限制，旨在构想未来可能的游戏化技术。

研究成果

• 具体成果:

  • 提炼了七个关键主题：

    1. 日常戏剧化生活: 通过表演化的方式展示残障人士的生活片段，用戏剧手法增强趣味性。
    2. 玩乐式倡导: 借助创意视频普及残障知识，改善社会对残障的认知。
    3. 揭穿误解与刻板印象: 展示日常误解与实际能力差异的视频。
    4. 康复过程的游戏化: 展现如何通过游戏、竞争增强康复训练的趣味性。
    5. 残障带来的独特挑战和优势: 展示残障如何影响日常任务完成。
    6. 残障带来的额外能力: 晒出残障带来的非凡优势或独特之处。
    7. 双屏功能的使用差异: 使用 TikTok 的功能探索差异性和社群共鸣。

  • 设计了八个技术原型（如“Beat Rings”可穿戴装置、“Push!”互动游戏）并详细描述其可能的功能与社会效应。

• 优势对比:

  • 不局限于实用功能，增加了娱乐性和文化交融的维度。
  • 对残障群体日常行为的游戏化设计，突破了传统辅助技术的预设边界。

• 实验或评估成果:

  • 视频分析确认 TikTok 内容偏向表演化，设计概念也因此更富表现力与互动可能性。
  • 本研究未对设计原型进行用户验证，强调了以概念为中心的推测性设计方法。

• 局限性与未来方向:

  • 局限性：
    • 未与残障人群直接互动，只通过公开视频间接研究。
    • 使用数据平台（例如 TikTok）的算法偏见可能影响研究样本。
    • 设计仅作为概念提出，未进行实地原型验证或衡量社会影响。
  • 未来方向：
    • 深入与残障人士的共设计合作，完善设计细节并进行用户测试。
    • 探索更多社交媒体平台，研究不同平台的玩乐表现与潜在设计启发。
    • 与政策制定者合作，将设计扩展为影响公众基础设施的倡议。

总结

本文提出了一种独特的基于社交媒体内容的设计方法，强调通过分析残障人群玩乐方式启发技术设计。通过生成设计概念和讨论社会影响，为普惠设计与游戏化研究注入了新思路，对未来技术的社会价值进行了前瞻性的探索。