考察种族、宗教与社区技术的交叉点：一项摄影声音研究

文献标题

Examining the Intersections of Race, Religion & Community Technologies: A Photovoice Study

文献信息

• 主题领域: 人机交互、社区技术、种族与宗教的交叉研究
• 关键词: 人机交互 (HCI), 社区技术, 技术与宗教实践 (technospiritual practices), 种族, 宗教, photovoice方法, 资产导向方法

研究背景与问题

• 发现的问题或挑战:

  • HCI领域对社区的研究呈现出较少的关注种族问题，尽管种族对社区的形成和资源分配有重要影响。
  • 当前开发的技术常常忽略种族的特殊性，导致一些技术设计对少数族群产生负面影响（如基于偏见数据集的预测系统、无法识别深肤色的传感器）。
  • 教会在黑人社区的社会正义、组织和健康推广方面的重要作用尚未充分被用来探讨技术设计的潜力。

• 重要性:

  • 种族问题是影响社区健康推广、社会信任构建和技术使用的核心要素，明确针对种族问题的研究填补了实践中的设计盲点，改善对历史上边缘化群体的技术支持。

• 研究动机与相关工作:

  • 教会长期在社区中扮演推动社会正义和卫生推广的角色，但其技术支持能力有限。
  • 在信息传递和健康推广方面，mHealth技术提供了重要机会，但鲜有研究探讨如何通过数字技术增进教会的这一功能。

解决方案

• 方法与解决方案:

  • 采用社区参与方法，以一种资产导向方式研究和设计技术系统，该研究方法包括焦点小组讨论、亲和图活动和photovoice（照片语音法）。
  • 结合种族与宗教的社会身份框架，研究如何通过mHealth技术支持以黑人社区为主的教会。

• 创新之处:

  • 将photovoice方法用于探讨种族和科技设计的交叉点，参与者不仅是数据收集者，也是分析过程的重要贡献者。
  • 打破了研究中潜在的权力不对称，强调社区自我定义以及种族和宗教身份的多样性。

• 实施步骤与关键技术:

  1. 与两所主要黑人教会合作，进行背景调查与社区导向讨论。
  2. 在焦点小组讨论中，探索教会的种族和宗教历史、当前实践以及技术使用状况。
  3. 使用photovoice方法，让参与者拍摄反映社区特性和问题的照片，并进行讨论以深入挖掘种族与科技之间的关系。
  4. 结合定性编码和主题分析，从收集的图片和文字数据中提取设计洞察力。

研究成果

• 具体成果:

  • 发现了教会社区对种族自我定义的复杂性以及对多元文化的包容愿景，这包括对用“黑人教会”“非裔美国传统内的多文化教会”等标签定义的偏好。
  • 揭示了传统与现代化之间的张力，比如教会保护历史建筑与技术整合间的冲突。
  • 强调了教会在社会正义方面的核心使命，技术系统需要支持这些任务的管理和容量扩展。

• 与现有解决方案的优势:

  • 通过资产导向方式避免传统缺乏敏感性或过度纠正的技术设计缺陷。
  • 提供了具体建议设计如何尊重社区文化、历史和示范未来目标。

• 实验或评估结果:

  • 参与者拍摄了83张照片，其中绝大部分反映社区的优势（如社会连接、资源共享）。
  • 不同教会表现出显著的技术使用差异，例如Church A保持传统，技术使用极少，而Church B快速采用先进技术。

• 局限性与未来方向:

  • 局限性: 研究暂时只关注了两个教会，未覆盖更广泛的黑人宗教社区；种族问题的讨论有所滞后。
  • 未来方向:
    • 进一步研究如何通过设计支持资产导向社区发展。
    • 探索技术与宗教空间的设计平衡，特别是如何处理创新与保护社区核心价值之间的张力。
    • 设计数字工具支持社会正义任务及志愿者的能力提升，同时增进文化多样性背景下的社群归属感。

通过对种族、宗教和技术交叉关系的探索，本研究为黑人宗教社区设计技术提供了重要指导，并进一步加强了社区参与式的设计方法在HCI中的应用。