LGBTQ人士在社交媒体上向熟人披露怀孕损失:披露决定和理想披露环境

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社交平台设计与用户行为性别与种族在HCI中的议题LGBTQ+ 社群技术设计

文献标题

LGBTQ Persons’ Pregnancy Loss Disclosures to Known Ties on Social Media: Disclosure Decisions and Ideal Disclosure Environments

文献信息

  • 主题领域: LGBTQ人群在社交媒体上的怀孕丧失经历及披露决策
  • 关键词: 怀孕丧失, 流产, LGBTQ健康, 生殖健康, 社交媒体, 信息披露, 交叉性污名, 交叉性身份

研究背景与问题

  • 问题或挑战:

    • 怀孕丧失是一个常见但被社会污名化的事件,尤其对于具有边缘化性别或性取向身份的LGBTQ人群而言,交叉性污名加剧了其困境。
    • 当前研究在社交媒体披露决策领域多关注异性恋女性,而忽略了LGBTQ人群的怀孕丧失经历。
  • 重要性:

    • LGBTQ怀孕丧失不仅涉及个人情绪创伤,还对他们的社会支持和身份表达产生复杂影响。这一课题对于理解多重边缘化群体面临的特定问题至关重要。
  • 研究动机与相关工作:

    • 传统面向怀孕丧失的支持系统(如线下支持群体)难以满足LGBTQ人群的需求。
    • 社交媒体提供了披露和寻求支持的机会,但平台设计尚未针对交叉性身份和经历提供最佳设计。

解决方案

  • 方法或解决方案:

    • 采用"披露决策框架"(Disclosure Decision-Making Framework, DDM)来解释LGBTQ群体在社交媒体上对怀孕丧失的披露决策。
    • 提出理想社交媒体环境的设计建议以促进健康的披露行为。
  • 创新之处:

    • 将DDM框架应用于交叉性污名环境,拓展了其理论适用范围。
    • 从少数群体的视角探讨社交媒体设计如何减轻负面披露影响。
  • 实施步骤与关键技术:

    • 招募17名最近经历怀孕丧失并使用社交媒体的LGBTQ群体进行半结构化访谈。
    • 采用定性主题分析方法,根据DDM框架分类参与者的披露(或不披露)原因。
    • 提出平台设计建议:允许选择性披露、代理内容管理、教育观众支持语言以及减少积极性偏向。

研究成果

  • 具体成果:

    • LGBTQ身份对怀孕丧失披露决策有显著影响,尤其是在(非)披露动机上,包括交叉性污名带来的独特挑战。
    • 提出了适用所有用户的理想社交媒体环境的特征,旨在支持边缘化群体健康地披露经历。
  • 优势:

    • 拓展了现有披露框架的适用范围,使其可解释交叉性污名情况下的披露行为。
    • 提供了设计建议以改善社交平台的多样性和包容性。
  • 实验或评估结果:

    • 受访者普遍希望平台能提供一种安全、支持性强的环境来披露和处理怀孕丧失等敏感经历。
    • 对DDM框架的验证显示它能够涵盖LGBTQ群体的特定披露障碍。
  • 局限性与未来方向:

    • 研究样本以高教育水平的白人城市女性为主,对非二元性别和有色人种的代表性不足。
    • 多样化群体的更深入研究有助于验证出因“交叉性污名”导致的其他问题。
    • 未来可探索如何将DDM框架应用于更多交叉性污名情景,如难民心理健康或种族暴力受害者的网络披露。

设计启示与展望

  • 设计建议:

    • 选择性披露: 增强社交平台对用户披露细分群体的支持,包括通过标签或名单功能。
    • 代理内容管理: 允许用户指定好友或代理人管理敏感信息披露后的评论。
    • 用户教育: 平台应教育用户关于支持边缘化群体的适当语言和行为。
    • 优先敏感披露内容: 修改平台算法,突出披露个人信息或社会话题的内容,减少积极性偏向。
  • 展望:

    • 社交媒体可以发展为更广泛的边缘化群体支持平台,帮助减少社会污名,同时促进群体间的理解和交流。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3411764.3445331
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社交平台设计与用户行为、性别与种族在HCI中的议题、LGBTQ+ 社群技术设计
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