安全——可见，却未被察觉？展示安全机制如何影响用户体验和感知的安全性

在可用安全领域中，一个未解决的辩论是安全机制是否应该对用户可见，或者为了可用性而将其黑箱化。然而，仅将这个问题与实用的可用性因素联系起来可能是过于简单化的。本研究旨在研究在电子投票背景下，显示安全机制对用户体验（UX）的影响。使用组间实验协议（N=38）设计并测试了电子投票应用程序的两个版本。版本D显示了安全机制，而版本ND没有透露任何与安全相关的信息。我们使用标准化评估量表和半结构化访谈收集了关于用户体验的数据。总体而言，版本D在用户体验和需求满足方面表现更好。对访谈的定性分析进一步揭示了影响感知安全的因素。我们的研究为现有研究增添了内容，建议从可用性向用户体验的概念转变，并讨论了设计和评估安全系统的影响。