理解有阅读障碍的搜索者的需求

多达20%的英语使用者患有阅读障碍，这是一种影响阅读和拼写的语言障碍。网络搜索是一项重要的现代读写技能，然而，对于阅读障碍者来说，这项以语言为中心的任务的可访问性基本上未被探索。我们采访了十名患有阅读障碍的成年人，并对81名患有阅读障碍和80名没有阅读障碍的成年人进行了在线调查，参与者描述了他们在网络搜索各个阶段（查询制定、搜索结果筛选和信息提取）所面临的挑战。我们还报告了一项在线研究的结果，在该研究中，174名患有阅读障碍和172名没有阅读障碍的成年人对一组搜索查询结果的可读性和相关性进行了评分。我们的研究结果表明，阅读障碍者和非阅读障碍者在搜索行为和偏好上存在差异，并表明将可读性纳入搜索引擎排名和/或界面可能对阅读障碍者和非阅读障碍者都有益。