理解用户对自动化新闻生成系统的感知

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自动化新闻指的是使用计算机程序生成新闻文章。尽管它在实践中被广泛使用，但其用户体验和界面设计仍然很大程度上未被探索。为了理解用户对自动化新闻系统的感知，我们设计了NewsRobot，这是一个研究原型，能够实时自动生成有关2018年平昌冬季奥运会重大事件的新闻。它通过结合两种类型的内容（通用/个性化）和三种风格（文本、文本+图像、文本+图像+声音）生成六种类型的新闻。共有30名用户参与了使用NewsRobot，完成了关于他们体验的调查和访谈。我们的发现如下：（1）用户更喜欢个性化的新闻，但认为其可信度较低，（2）更多的展示元素受到赞赏，但前提是其质量得到保证，（3）NewsRobot被认为事实准确但深度不足。基于我们的发现，我们讨论了设计自动化新闻用户界面的启示。