首次向在线社区贡献的近社会因素

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在每个成员融入在线社区的过程中，必须做出第一次参与的决定。有效招募、管理和保留新用户的挑战已在社交计算研究中得到了广泛探讨。然而，很少有研究关注导致用户决定参与而不是“潜水”的即时因素，这些因素可以在关键时刻被塑造以吸引新用户。在这项工作中，我们分析了从直播平台Twitch的聊天室中抓取的1.83亿条消息，以了解首次参与者和常客的行为差异，并确定鼓励首次参与的条件。我们发现，不同类型用户的出现增加了新参与的可能性，其效果取决于社区的规模。我们还发现，首次参与中的信息寻求行为与短期内和中期的留存呈负相关。