2014年俄罗斯-乌克兰冲突期间社交媒体上的对外传播

文献标题

External-Facing Communication on Social Media During the Russia-Ukraine Conflict of 2014

出版信息

• 主题领域: 地缘政治冲突中的社交媒体传播
• 关键词: 俄乌冲突、外向型传播、社会运动、Twitter分析、标签投射、政治立场、主题建模、不真实活动、危机信息学、社交媒体行动主义

背景与问题

• 问题/挑战: 在复杂的地缘政治背景下，社会运动如何与外部受众进行沟通的研究较为有限，尤其是在长期危机期间。
• 重要性: 理解外向型传播对于社会运动至关重要，有助于动员全球支持和资源，特别是在由于外部对抗性行为导致本地努力不足的情况下。
• 动机与相关研究: 先前的研究探讨了危机期间的社交媒体使用、对抗性信息传播和虚假信息，但尚未具体研究在地缘政治冲突中争夺全球关注的运动的外向型传播。本研究通过分析2014年俄乌冲突填补了这一空白。

解决方案

• 提出的方法: 使用主题建模、标签投射和定性编码分析2014年俄乌冲突期间Twitter上的外向型传播。
• 创新性:
  1. 描述同一地缘政治背景下对立社会运动的外向型传播内容和实践。
  2. 识别吸引外部受众的挑战，包括不真实活动和标签劫持。
  3. 开发分析主题、标签、域名和长期冲突参与的编码方案和指标。
  4. 提供关于维持社会运动长期参与和互动的策略洞察。
• 过程与关键技术:
  • 收集21个月内5800万条推文的数据，筛选出823,793条相关的英文推文。
  • 使用标签投射和政治立场评分将推文分类为亲乌克兰、亲分离主义和中立话语。
  • 使用BERTopic进行主题建模，并通过定性编码识别21个主题。
  • 分析标签、地理参考、链接的URL、用户角色和持续性，以比较不同话语的传播内容和实践。

结果

• 具体发现:
  • 亲乌克兰话语聚焦于国际法和正义，使用了如#russiainvadedukraine等特定标签，但难以维持用户的长期参与。
  • 亲分离主义话语使用通用标签和第一人称视频内容，并发现来自印度的用户伪装为西方个体的不真实活动。
  • 中立话语则展现了更广泛的参与，包括第一手账户和多样化的新闻来源。
• 相较基线的优势:
  • 本研究提供了对外向型传播策略和挑战的细致理解，突出了对立运动在内容重点、传播实践和用户参与方面的差异。
• 实验/评估:
  • 数据处理流程包括语言过滤、漂移移除、主题建模和政治立场评分。
  • 通过对主题、标签、地理参考和URL的评估比较不同话语。
  • 分析用户角色（内容生产者与传播者）和持续性水平以评估参与度。
• 局限性与未来工作:
  • 难以验证用户活动的真实性以及通过URL缩短器链接的内容。
  • 未来研究可以探索社会运动间的联盟建设、设计针对性互动的干预措施，以及身份在连接性行动中的作用。

总结

本文研究了2014年俄乌冲突期间社交媒体上的外向型传播，分析了亲乌克兰、亲分离主义和中立话语，识别了内容重点、传播实践和用户参与方面的差异，揭示了不真实活动和标签劫持等挑战。研究发现表明，社会运动可以通过强调目击者账户、针对性互动和一致的身份发展策略获益。该研究贡献了编码方案、指标和洞察，可为未来的研究和设计干预措施提供支持，帮助社会运动实现其目标。