“计划只是为了生存”:肯尼亚的数据工作与围困体制
作者
发展中国家与HCI4D外科手术辅助与医疗培训零工经济平台(Gig Economy)Amazon Mechanical Turk 工作者自由职业者(设计、写作、翻译)
文献标题
"The plan is just survival": Data Work in Kenya and the Regime of Entrapment
出版信息
- 主题领域: 人工智能供应链中的劳动条件及其系统性剥削。
- 关键词: 人工智能供应链、数据工作、不稳定性、新自由主义治理、劳动剥削、肯尼亚、全球劳动套利、供应链资本主义、工人组织、平台中介劳动。
背景与问题
- 问题/挑战: 人工智能行业依赖于剥削性的全球劳动实践,尤其是在数据工作领域,工人面临不稳定的合同、低工资以及系统性流动性障碍。现有研究尚未充分探讨将工人困在这些角色中的机制。
- 重要性: 理解这些剥削性条件对于解决劳动不公以及支持人工智能供应链中的工人动员至关重要,而该供应链是行业发展的基础。
- 动机与相关研究: 先前研究记录了平台中介劳动和人工智能供应链的剥削性条件,重点关注不稳定性和算法管理。然而,维持这些条件的结构性机制,特别是在全球南方,仍未被充分探讨。
解决方案
- 提出的方法: 提出“困境机制”(regime of entrapment)的概念,用于分析将肯尼亚数据工人束缚在人工智能供应链剥削性角色中的结构性机制。
- 创新点:
- 确定构成困境机制的六种机制,包括前期投资、正常化的就业不足、不稳定合同、监管俘获、全球劳动套利以及流动性的幻象。
- 整合新自由主义治理和供应链资本主义框架,解释这些机制如何在多个层面运作。
- 记录肯尼亚数据工人的生活经历及其对劳动组织的影响。
- 提议将研究重新定位于预设性政治,以支持工人主导的倡议和跨国团结。
- 程序与关键技术:
- 对18名肯尼亚数据工人进行半结构化访谈,重点关注他们的劳动条件、经历和愿望。
- 使用建构主义扎根理论进行主题分析,以识别困境机制和模式。
- 通过成员核查确保研究结果与工人观点一致。
结果
- 具体发现:
- 工人面临前期投资(如设备成本、无偿培训),将他们锁定在参与中。
- 慢性就业不足导致债务循环以及工资停滞或下降。
- 不稳定合同和等待队列造成工作不安全,限制工人自主性。
- 监管俘获使公司能够利用法律和经济条件,而国家机构优先吸引投资而非保护劳动权益。
- 全球劳动套利加剧了极端工资差异,破坏了跨国工人团结。
- 流动性的幻象维持了工人的参与,同时封闭了替代职业路径。
- 相较基线的优势: 该研究提供了详细的概念框架(“困境机制”),并突出了限制工人动员的系统性机制,扩展了关于不稳定性和平台劳动的现有研究。
- 实验/评估:
- 对来自肯尼亚城市地区(如内罗毕、朱贾和马查科斯)的18名数据工人(9名女性,9名男性)进行访谈。
- 参与者的工作安排各异(仅平台、仅BPO或两者兼有),并涉及多种数据模式(图像、视频、文本、音频、LIDAR)。
- 分析显示了跨不同背景的一致性剥削和困境模式。
- 局限性与未来工作:
- 未深入分析剥削的性别特定影响。
- 研究未探讨困境机制是刻意设计还是自然形成。
- 未来研究可以探索企业决策以及肯尼亚新自由主义治理中的矛盾。
摘要
本文探讨了肯尼亚数据工人在全球人工智能供应链中面临的剥削性劳动条件,并将其概念化为“困境机制”。通过对18名工人的访谈,研究识别了将工人束缚在不稳定角色中的六种机制,包括前期投资、工资停滞、不稳定合同、监管俘获、全球劳动套利以及流动性的幻象。利用新自由主义治理和供应链资本主义框架,本文解释了为何劳动动员受到限制。文章呼吁将研究重新定位于预设性政治,以支持工人主导的倡议和跨国团结,强调人工智能行业结构性变革的必要性。
研究问题 / 现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3772318.3791097
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2026
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