构建实践社区：运用社区参与式设计支持相互依存

文献标题

"Let's Make a Community [of Practice]: Using Community-Based Participatory Design to Support Interdependence"

出版信息

• 主题领域: 面向痴呆症友好型技术的社区参与式设计。
• 关键词: 实践共同体, 痴呆症, 参与式设计, 相互依赖, 可访问性, 包容性, 技术设计, 社会能动性, 社区参与, 人机交互。

背景与问题

• 问题/挑战: 现有关于痴呆症友好型技术的研究通常忽视了社区网络在设计和效果中的作用。对于设计过程如何与痴呆症患者及其社区的复杂相互依赖关系相互作用的理解仍然有限。
• 重要性: 填补这一空白可以带来更具包容性和可持续性的设计，促进相互依赖并减少痴呆症患者面临的系统性障碍。
• 动机与相关工作: 之前的研究探讨了以人为中心的护理、可访问性中的相互依赖以及痴呆症友好型环境，但缺乏对社区动态和非参与性的关注。本文基于Wenger的实践共同体框架，分析参与式设计工作坊如何促进相互依赖和包容性。

解决方案

• 提出的方法: 通过Wenger的实践共同体框架分析社区参与式设计（CBPD）工作坊，探索参与者如何创造包容性体验并解决系统性障碍。
• 创新点:
  1. 将Wenger的归属模式（参与、对齐、想象）应用于CBPD工作坊。
  2. 分析痴呆症友好型设计过程中的系统性障碍和非参与性。
  3. 提出将相互依赖和社区建设嵌入技术设计的建议。
  4. 提供关于CBPD工作坊如何作为临时实践共同体的洞见。
• 程序与关键技术:
  • 在不同社区场所和线上举办了五次两部分的工作坊。
  • 使用了“我喜欢，我希望，我想要”等活动以及带有技术提示卡的协同设计练习。
  • 招募了早期痴呆症患者、非正式护理者和项目协调员参与。
  • 通过主题编码和Wenger框架分析数据，重点关注归属模式和外部边界。

结果

• 具体发现:
  • 参与者在工作坊中展现了促进参与、对齐和想象的能动性。
  • 系统性障碍（如资源不足、交通问题以及COVID-19后的影响）使痴呆症患者边缘化。
  • 对空间和技术的熟悉促进了参与，而陌生感和污名化则阻碍了参与。
• 相较基线的优势:
  • 强调了参与者在塑造包容性实践中的积极作用，与传统将痴呆症患者视为被动接受者的观点形成对比。
  • 确定了支持相互依赖的技术设计中的具体障碍和机遇。
• 实验/评估:
  • 在五个地点（艺术博物馆、历史博物馆、城市农场、教堂以及通过Zoom的线上平台）举办了工作坊，共有14名参与者。
  • 数据通过观察、录音和参与者创作的材料收集。
  • 使用归纳和演绎的主题分析方法进行分析。
• 局限性与未来工作:
  • 回顾性地应用了Wenger框架；未来工作可以将其主动整合到设计过程中。
  • 参与者的多样性有限（主要为白人、富裕、早期痴呆症患者）；未来工作应解决代表性不足群体面临的障碍。

总结

本研究通过社区参与式设计（CBPD）工作坊，探索了痴呆症患者、护理者和项目协调员如何创造包容性实践并解决系统性障碍。通过Wenger的实践共同体框架分析，这些工作坊揭示了参与者如何通过参与、对齐和想象来促进相互依赖。研究结果强调了参与者在塑造包容性空间中的能动性，以及他们面临的系统性挑战，如资源不足和交通问题。研究为设计支持相互依赖的技术提供了路线图，并提出了应对社区研究中非参与性的建议。这些洞见丰富了HCI领域对包容性设计和社区建设的理解。