酷儿、非二元还是模糊？通过HCI中的酷儿理论重新思考声音标签

文献标题

Queer, Nonbinary, or Ambiguous? Rethinking Voice Labels through Queer Theory in HCI

出版信息

• 主题领域: 基于女性主义与酷儿理论的人机交互（HCI）中的语音设计。
• 关键词: 语音设计, 酷儿理论, 非二元, 模糊语音, 性别中立, 合成语音, 包容性设计, 性别扩展, 女性主义HCI, 表演性别。

背景与问题

• 问题 / 挑战: 语音技术主要依赖二元性别规范，限制了多样性表现并强化了刻板印象。现有标签如“性别中立”或“模糊”无法充分反映性别多样化群体的体验。
• 意义: 包容性的语音设计对于肯定酷儿和非二元身份、挑战二元思维以及促进伦理和社会责任技术的发展至关重要。
• 动机与相关研究: 先前的HCI研究探讨了“性别中立”语音，但往往重现了二元假设。“模糊”和“非二元”等术语作为替代方案出现，但其含义和社区偏好尚未得到充分研究。本文基于女性主义和酷儿理论来填补这些空白。

解决方案

• 提出的方法: 提出一个框架，将“酷儿”和“非二元”作为比“模糊”更准确的语音设计替代术语，并结合女性主义和酷儿研究以及社区视角。
• 创新点:
  1. 引入“酷儿”作为语音设计的概念工具，强调流动性和对二元规范的抵抗。
  2. 基于社区的调查，探索非二元参与者对语音标签的偏好。
  3. 提供实践指南，说明何时在语音技术中使用“酷儿”、“非二元”或“模糊”标签。
• 过程与关键技术:
  • 理论基础来自女性主义和酷儿研究，包括巴特勒（Butler）和巴拉德（Barad）关于表演性和关系性别的概念。
  • 调查18名非二元参与者，研究他们对合成语音标签的偏好。
  • 提出减少语音助手性别化和设计酷儿/非二元代理的建议。

结果

• 具体发现:
  • 在18名非二元参与者提供的72个语音标签中，39个包含性别扩展术语，如“非二元”（N=9）、“任何性别”（N=7）和“男性化与女性化的混合”（N=5）。
  • 参与者更偏好能够肯定流动性和多样性的标签，如“非二元”和“任何性别”，而非二元描述。
• 相较基线的优势: 研究突出了“模糊”和“性别中立”标签在代表非二元身份方面的不足，倡导基于社区的术语。
• 实验 / 评估:
  • 通过Prolific招募非二元参与者，进行匿名在线调查。
  • 参与者对基于性别扩展发声者创建的合成语音进行标签，重点关注美式英语发声者。
  • 样本中种族和文化多样性有限，限制了研究的普适性。
• 局限性与未来工作:
  • 样本量小且种族多样性有限，限制了更广泛的适用性。
  • 未来研究应包括焦点小组和访谈等定性方法，以深入了解社区偏好。
  • 与酷儿和非二元社区的更大合作对于实现伦理和包容性设计至关重要。

总结

本文探讨了女性主义和酷儿理论如何为HCI中的语音设计提供指导，强调了对合成语音进行包容性和精准标记的必要性。通过对非二元参与者的调查，研究发现“非二元”和“任何性别”等标签比“模糊”更受欢迎，突出了基于社区的术语的重要性。作者提出了减少语音技术性别化和设计酷儿/非二元代理的实践指南，倡导参与性方法和跨学科合作。本研究为肯定性别多样性、挑战二元规范的伦理和包容性语音设计做出了贡献。