Q4.15.2Evidence coverage in opportunity identification设计研究
识别过程需要检查是否覆盖了全部关键研究证据
别名: 证据覆盖 · 孤儿发现 · evidence audit
概念解释
从材料到机会点清单不是自由发挥。证据覆盖检查（evidence coverage in opportunity identification）要求每一条被团队当作“关键”的发现——反复出现的失败、高代价事件、明确的未满足结果——都能在清单上找到去处：变成一条机会点、并入已有条目，或被书面停放并说明原因。没有去处的发现是孤儿；没有发现支撑的机会点是空降。
机制
综合会有自己的注意偏向：最近一场、最会讲故事的参与者、已经有人想做的功能，都会把某些材料推上清单，把另一些留在笔记里。覆盖检查把方向反过来：从证据索引走向清单，而不是从头脑风暴走向材料。孤儿发现往往是不入现有叙事的反例、少数群体、或没有现成方案的结果缺口。空降机会点则通常来自路线图倒灌。两种漏洞都会让“研究发现”名不副实。
怎么研究
先冻结一份关键证据表：编号、来源场次、主张、强度。识别结束后做双向对照：每条证据映射到哪一机会点或哪条停放理由；每个机会点回指哪些证据编号。未映射的证据不得在报告里消失，必须进入停放表。抽查停放理由是否只是“不好做”或“我们不感兴趣”——那不是覆盖，是过滤。覆盖率应连同停放表一起报告。
边界
不是每一句引语都要变成机会点。覆盖的对象是事先或分析中被标为关键的主张，不是全部原始字。新的机会点也可能在对照时才被发现，那是覆盖检查的正当产物。材料本身若从未覆盖某类用户，检查不能发明证据，只能标明缺口。
怎么落地
- 机会点工作会结束前留出对照时间，不把“我们都认可这几条”当作覆盖完成。
- 用表格而不是记忆做映射；会后把未映射项发给全体，禁止只在主持人手上。
- 停放表公开，写明停放是证据不足、超出范围，还是与已有条目重复。
- 若产品决策引用了清单上没有对应证据的条目，退回识别，不带进路线图。