Q4.01.2clustering as analytic work设计研究

分组过程本身是分析

别名: 亲和图分组即分析 · 聚类谈判 · 贴墙不等于完成分析

概念解释

有人把墙拍下来发群里,配文「分析完成」。照片记录的是位置,不是判断。亲和图里,把一张条子挪到另一张旁边、把一簇拆开、把两簇合并,每一步都在主张「这些观察共享某种关系」。分组过程本身是分析(clustering as analytic work):争论、试放、撤回和拆分,就是在形成可辩护的结构。分析不是贴完之后另开的一场会。

机制

邻近是一条尚未命名的命题。两张条子靠近,等于暂时同意它们比和其他条子更像;有人把其中一张抽走,等于否决这条命题。必须把「像在哪里」说出口,判断才从手势变成可检查的主张。若只允许一个人默默贴完、或用软件一次性自动聚类,否决路径消失,墙上只剩下无法追问的终态。时间压力会把分组降成布置:为了拍照好看而对齐、为了栏目整齐而填空,分析被产出物替代。

怎么研究

对分组场次做过程记录:每次移动、拆分、合并时,说话人给出的相似标准、被否决的标准、以及随后是否回改。比较「边贴边争」与「先各自贴再合并」两种程序下,最终簇的可辩护程度——例如未参与者能否根据场次中说出的标准复现放置。也可回放被放弃的中间簇,看有多少关键观察只在被否决的结构里才挨在一起。因变量包括标准被显式说出的比例、回改次数、以及终态与中间态的信息差。

边界

一个人在截止日期前连夜贴墙,过程仍是分析,只是否决来自同一个人的前后记忆,外部无法审计。主持人为了让全员「都动手」而规定每人必须贴满一区,会产生假参与:手在动,标准没有被争论。算法聚类可以提示候选邻近,但不能代替把「为什么像」说清楚;把树状图直接当结论,等于跳过分析。工作坊合影所需要的整洁,与分析所需要的中间态保留,经常互相排斥。

怎么落地

  • 规定:没有说出相似点之前,不许把簇钉死;临时簇用浅色标记,允许整夜拆掉。
  • 指定一人只记录「曾经挨过、后来被拆开」的条子对,会后用来检查终态有没有吞掉异议。
  • 禁止为拍照而先对齐栏目;需要对外展示时,另做一版说明图,原墙保留争议痕迹。
  • 结束前抽三簇,让没动手的同事只听当时说出的标准、不看条子,预测里面有什么。预测失败的簇,说明分组还停留在布置。

延伸

  • 同组Q4.01.1 自下而上归纳而非套用预设分类 · Q4.01.3 组名需描述内容而非贴标签
  • 相邻Q4.02 编码与主题分析 · Q4.17 研究发现的传达与落地
  • 站内检索clustering as analytic work · affinity diagramming session · analytic memo

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