Q4.01.1inductive affinity clustering设计研究
自下而上归纳而非套用预设分类
别名: 自下而上亲和图 · KJ 法归纳 · 预设分类套用
概念解释
墙上已经贴好「体验 / 功能 / 流程」三列，笔记只是被分进去——这不是亲和图。亲和图（affinity diagram，源自川喜田二郎的 KJ 法）要求从单条观察出发，按内容彼此靠近的程度聚合成簇，分类在聚类之后才出现。预设分类是把材料倒进已有格子；自下而上归纳是让格子从材料里长出来。两者外观都是一墙贴纸，证据地位完全不同。
机制
人会优先保护已经说出的结构。一旦栏目先写在板上，后续每张条子都要回答「它属于哪一列」，而不是「它和哪几张说的是同一件事」。合不进去的观察会被硬塞、改写成能塞进去的样子，或悄悄拿掉。自下而上切断这条捷径：先并置相近的原话和事件，相似标准在并置中才被说出来。组织图、产品模块、既有研究问题都是强力的先验格子，它们会把「用户怎么经历」翻译回「我们怎么分工」。
怎么研究
同一批观察笔记，比较「先给出分类框架再分」与「禁止先命名、只按邻近移动」。记录未归类剩余、被改写后才放入的条目，以及最终簇与初始框架的重合度。若重合接近百分之百，归纳很可能没有发生。也可让两组分析者交换材料：一组拿部门栏目，一组拿打乱的原话，看哪些观察只在后者中存活。因变量是剩余笔记比例、强制归类次数、以及簇能否被未参与者用原话复述。
边界
已有经过检验的编码框、合规检查清单或要复用的纵向分类时，自上而下分拣是合法手续，只是不要再叫亲和图。时间极紧、材料本身已经按同一访谈提纲产出时，底部差异可能很小，硬做归纳会得到提纲的镜像。参与式工作坊里干系人自带组织语言，若不先把「按部门贴」的指令关掉，墙上会出现漂亮的组织图而非观察结构。
怎么落地
- 一张条子只写一件可指认的事或一句原话，禁止先写「体验问题」这类栏目词。
- 开场不设栏目；先沉默移动邻近关系，直到出现稳定的小簇，再讨论叫什么。
- 发现某张条子只能靠产品模块或部门名才能放入，就把它抽回未分组区。
- 收工时清点：若所有簇都能一一对应到会前准备的分类表，重做一轮，并保留对不上的条子作为反例。