Q2.02.3Information yield and cost of contextual inquiry设计研究
成本高但信息密度最大
别名: 现场研究成本 · 信息产出 · 情境资料密度
概念解释
情境调查常有较高的单位场次信息产出（information yield per session），因为同一资料同时包含行动、环境、工件、关系与解释；代价则包括进入现场、协调、旅行、隐私处理和密集分析。“信息密度最大”不是跨问题的普遍排名，只有当情境本身决定行为时，这种投入才可能优于访谈或日志。
机制
现场让多种证据在时间上对齐，减少事后拼接，也会产生大量异质资料。进入权限、旁观者同意和工作中断使招募缓慢；视频、照片和工件增加去标识与分析负担。高产出若没有明确问题和记录框架，会变成难以消化的资料堆积。
怎么研究
以决策相关发现、独特情境因素和分析工时衡量信息产出，而非只数笔记。可用小型试点比较情境调查、远程访谈或日记对关键主张的新增贡献。记录进入失败、被禁止观察的区域和未覆盖时段，因为这些缺失决定证据边界。
边界
纯态度、术语理解或简单概念反应未必需要现场。高度分散或罕见行为用日记可能更高效，危险场景用模拟更合适。信息多不等于证据强：单个丰富案例仍不能估计总体频率，也可能被研究者过度解释。
怎么落地
- 仅在地点、工具或协作关系可能改变结论时选择情境调查。
- 先用一场试点估计访问、录制、转写和分析总成本。
- 规定必须捕捉的任务、工件和异常，限制无目标录制。
- 以新增决策证据除以总工时复盘，并决定哪些问题改用更轻方法。