有效的干预点在会话开始而非进行中
别名: 会话开始干预 · 冷热共情差距 · cold-hot empathy gap · hot state
概念解释
干预的位置与干预的强度同样重要。会话开始前，用户处在冷状态：目标、代价、替代选项都在视野内，一次确认就能改变「是否开始」。进入使用后，热状态接管：奖赏临近、时间感钝化，任何弹出的提示都在与沉浸机制正面竞争。因此有效的干预点在会话开始——在行为启动之前改变条件，而不是在行为进行中请求停止。
机制
冷热共情差距（hot-cold empathy gap）指冷状态下的人无法准确预测热状态下的自己：冷静时高估自己听从提示的概率，冲动时不认识冷静时立下的决定。进行中的提示面对的正是热状态：眼前奖赏给判断加权，中断的成本被即时化，提示携带的信息几乎必然输给情境的拉力——用户在回顾时（冷态）认可提醒的价值，在当下（热态）点击「继续」。会话开始点则卡在状态分界上：用户尚在冷端，一条启动确认——打开意图询问、数秒延迟、今日目标屏——作用于决策尚未启动的时刻，同样的措辞在那里权重大得多。投入同等的提示强度，开始点的拦截率系统性高于内容中段。
边界
该结论对「有明确起点」的使用成立。无起点的形态——后台常驻、碎片化随手查看——没有开始可供拦截，启动干预无处落脚。习惯性打开（解锁即点图标）跳过了冷热转换的可用窗口，干预需要前移到图标层而非应用内。工作必需的会话中，启动摩擦会误伤正当使用，需与用途识别配合。进行中干预并非全然无效——挂在自然停止点上的提示处境好于内容中段——但同等投入下开始点的回报率更高；这是配置的优先级问题，不是有无问题。
怎么落地
干预预算优先投向启动路径：图标长按替代轻点（把打开从反射变回决定）、启动延迟数秒并显示今日意图、会话配额在开始时呈现而非事后才可见。进行中的提示若保留，挂在自然停止点（内容间隙、终态卡），不挂在内容中段。绕过通道保持可用：强制手段的绕过风险是另一个问题，时机选择不以收紧强制为目的。验证办法：同一提示文案分别置于启动前与使用中段，对照会话放弃率与提示烦扰度自评——启动位应显著更优，且被评更不烦人。