容错、省力与适当的尺寸空间
别名: 容错 · 低体力负荷 · 接近与使用的尺寸空间
概念解释
门要四十牛才能推开；关闭藏在角落里十六像素的叉；一次误触把整张表清掉且没有退路。Mace 把容错（tolerance for error）、低体力负荷（low physical effort）和接近与使用的尺寸空间（size and space for approach and use）收成一束：它们量的都是身体在时间和空间里付的账——会按错、会累、够不着。三刀一起看，是因为只放大按钮却仍要长按两秒、只给撤销却把控件放在轮椅够不到的高度，账还是没结清。
这不是某一类控件的触达下限清单。那是后边按通道写的细则。这里是通用设计对「人有体积、会失手、力气有限」的总原则。
机制
身体不是理想指针。力度有上限，持续按压和重复动作会把疲劳写成错误；关节活动范围和坐姿会把「在屏幕上看得见」变成「手到不了」；失手是常态，不是例外。容错把失手的后果从灾难改成可恢复：危险动作要难碰到，普通动作要能退。省力把持续力和精确轨迹从合同里删掉。尺寸空间保证接近、够到、握住（或点到）不取决于身高、姿势或助行器具。
第二层是三刀会互相转嫁。把目标做大却挤在一起，误触上升，容错被尺寸偷走。把危险动作藏进长按来「防呆」，省力失败，震颤和开关用户被关在门外。把控件放到够得着的高度却需要通关式的路径手势，空间有了、力气和容错仍没有。所以验收不能只量其中一刀。数字产品里的翻译是：可撤销、单击即可、目标与间距同时成立、不要把主操作放在悬停才出现的边角——对应的是身体，不是「把界面做宽松好看」。
怎么研究
用身体条件任务而不是意见分：故意犯一次错看系统是崩溃还是可退；用单手、坐姿或降低力度的方式走完同一任务，记录是否要求持续按压、重复次数、伸出距离。实体产品向量开启力、把手高度、膝下空间；屏幕产品量目标尺寸与间距、撤销是否存在、主操作是否要求路径或长按。
自变量：目标大小与间距、是否可撤销、是否要求持续力或路径、操作者姿势（坐 / 单手 / 伸够）。 因变量：误触后的可恢复性、完成所需的重复次数与持续时间、在该姿势下能否接触到全部主操作。
对照 Mace 第五至第七条分别记失败，不要合成一个「身体友好」分数。实验室年轻人的轻松完成，外推不到疲劳或坐姿。
边界
安全关键动作有时必须费力或必须两步，以免擦碰即触发；此时容错表现为「危险动作要难、要可撤销的预备」，不是把紧急切断做成轻点即发。极小屏幕无法同时满足大目标和全部内容可见，要靠一次只呈现一组操作、而不是把十六个小叉挤进同一角。力量型运动、乐器演奏，费力是内容本身，原则管的是到达内容的门槛，不是把演奏改成单击。远程操作没有「膝下空间」，尺寸空间转成触达和焦点可见，不再量物理厘米。
怎么落地
- 破坏性动作提供撤销或真正的确认；单击完成普通动作，不要用长按当唯一防呆。
- 主操作放在默认可见区域，目标与间距一起留出，不靠悬停边角。
- 不要求持续按住、双指拧、精确划轨才能提交；这些若存在，旁边放单击替代。
- 验证：故意点错一次，看数据是否还能回来；用单手、不靠在桌边的姿势走完；坐着（或把屏幕放到伸够极限）看主操作是否还在范围内。三次里任何一次要靠「再用力一点 / 再准一点 / 认栽重填」，这束原则就还没落到那具身体上。