公平使用与灵活使用
别名: 公平使用 · 灵活使用 · 隔离的无障碍入口
概念解释
无障碍入口开在大楼后门，正门的台阶仍只服务一种步态。网站另做了一个功能残缺的「无障碍版」，主站继续用拖拽和悬停。Mace 的通用设计把这两刀放在一起：公平使用（equitable use）要求同一套设施、同等尊严，不为某类身体准备一条丢脸或缩水的旁路；灵活使用（flexibility in use）要求同一结果可以用不同方法、不同节奏、左右手都到达。少任何一刀，另一刀都会被掏空。
公平但死板：所有人走同一扇转门，左手和坐轮椅的人仍进不去。灵活但不公平：方法很多，真正完整的那条仍只给「标准身体」，其余人被请去后门。
机制
隔离方案在工程上往往更省事——另做一版、另开一门——但它把「谁配走正门」写进了建筑和信息架构。被分流的人用的是另一套能力、另一套更新节奏，主路径一改，旁路就过期。灵活使用要在同一产物里提供方法选择：左手/右手、快/慢、指针/键盘/语音，目的地相同。公平使用约束的是选择的社会含义：这些方法必须是正门上的把手，不能是后院的铃。
第二层是两刀互相校正。只做灵活，产品可以堆出三个残缺入口，看起来很「多样」。只做公平，产品可以坚持「所有人同一按钮」，而那个按钮只有右手食指点得中。通用设计把它们绑在一组，就是防止多样变成隔离、统一变成排挤。它和从边缘出发、允许针对性方案再外溢的包容性设计不是同一条路：这里优先的是一开始就共享的主路径，而不是先为一人打一条再看谁跟来。
怎么研究
做路径等价检查：同一任务分别用指针、键盘、语音（或左手、坐姿）走完，比较能否到达同一结果、步骤是否被减配、入口是否被视觉或导航隔离（「无障碍」链到另一域名、另一套菜单）。专家对照 Mace 第一、第二条，标记「隔离」与「方法不可选」。
自变量：是否存在单独的无障碍版或后门入口、替代方法是否与主路径能力等价、使用节奏能否变慢。 因变量：各方法的任务完成率差、功能覆盖差、被试是否报告感到被分流。
不要用「提供了替代」当公平的证据。替代若在另一站点、另一权限、另一更新周期，记为隔离，不是灵活。
边界
法律或安全强制的隔离（安检通道、无菌区）不是这组原则要拆掉的对象；原则管的是没有安全理由却把人分流。遗留系统无法在主路径上提供第二种输入时，临时旁路可以存在，但要标成债，并给旁路与主路径同一发布节奏。游戏、竞技若把「同一套操作」当成公平竞赛，灵活使用转成可选辅助而不是改写所有人的操作——那是公平在竞赛语境下的另一种算法，需要明示。个人化程度极高的专业工具可以为不同角色提供不同界面，那是职责分工，不是按身体能力把人送去残缺版。
怎么落地
- 主路径上同时提供至少两种方法到达同一结果（指针与键盘，或点击与输入位置），禁止把完整功能只放在拖拽里。
- 关掉任何名为「无障碍版」且功能少于主站的分叉；要适配就做进正门。
- 节奏可调：不强制限时完成同意或支付；快慢是灵活，不是另开慢人通道。
- 验证：用键盘、语音、指针各走完结账，列出只能在一种方法里出现的步骤和只能从「无障碍」入口进去的页面。任一处能力缩水或入口隔离，公平和灵活就拆成了后门。