H2.10.4queue new-feature hints when budget is spent设计

预算耗尽后新功能的提示需要排队等待而非强行插入

别名: 提示排队 · 强插发版 · waitlist coaching · launch hint queue

概念解释

名额用完之后,新上线功能的自动提示应进入队列,等下一轮额度,而不是因为「这是新的」就插到正在进行的会话里。强行插入把发版日历置于通道健康之上,是组织最常见的超发借口。排队不是把功能藏起来:入口该可见的仍然可见,教学等到有空位再开口。这条是预算耗尽时的政策,不是运行时两条提示谁挤掉谁。

机制

发版制造组织内部的截止日期,截止日期会压过已经写好的剂量规则。插入的理由永远像特例:「就这一次」「核心功能」。特例一旦成立,每个发版都是这一次,预算名存实亡。排队把特例收成等待:功能已经在界面上可被发现,提示只是加速发现的可选通道。等待期间通道在恢复,下一次开口的阅读率高于在疲劳点上再打一枪。队列还要有过期:排了三周还轮不到、而功能入口自己已经被用上,这条提示应取消,而不是积成债在某一天倾泻。强插的另一种形式是扩大受众(对已经会用的人再喊一遍「新」),这不是排队,是用覆盖面逃避额度。

边界

安全修复必须立刻让人看见的说明(「旧的分享链接已失效」)不是新功能宣传,应走错误/变更通道,可以打断。限时且过期即无的能力(活动当天)若错过窗口就没有教学意义,应在发版前就把名额预留给它,而不是到耗尽再插。用户主动点「查看新功能」等于自己打开队列,不占自动额度。长期排在队尾、从未赢得名额的提示,应删掉或改成静默入口说明,不要让队列变成垃圾场。

怎么落地

  • 额度用尽后,新的自动功能提示只写入队列,当前会话不再弹出;发版日不是插队许可。
  • 队列按已有优先级出队,已掌握或已发现该功能的人出队取消。
  • 为队列项设存活期,到期未播出则转为入口旁静默说明,禁止攒到某一天一起弹。
  • 验证:选一个发版周,看预算已满的用户是否仍收到该功能的自动提示。仍收到,就是强插。再看队列是否在稍后额度里有序出队,而不是某一天倾泻。

延伸

  • 同组H2.10.1 多个团队的提示共用同一预算时需要统一优先级排序 · H2.10.2 高价值提示应挤占而非叠加低价值提示的展示机会 · H2.10.3 提示疲劳程度可以通过忽略率与关闭率间接度量
  • 相邻H2.05 功能发现 · H2.03 渐进式引导 · H5.10 推送频次与时段
  • 站内检索hint queue · launch insert · budget exhaustion

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