D3.12.1Haptic off switch设计研究
触觉反馈需要提供整体关闭而非强制常开
别名: haptic opt-out · global disable · user control
概念解释
触觉必须提供整体关闭入口。用户的偏好与身体条件差异很大：有人对振动敏感，有人在特定场合（会议、演出、睡眠）不希望被打断，也有人因触觉减退而觉得振动没有意义。强制常开使这些用户只能通过关机或卸载来应对。
机制
关闭入口的必要性来自触觉的侵入性：振动直接作用于身体，无法像视觉那样被忽略，用户只能通过移动设备或取出设备来回避。与声音不同，触觉没有「静音开关」这样的系统级默认入口在所有平台上都存在，因此应用层需要自行提供。不提供关闭还带来实际后果——用户会在无法忍受时整体放弃应用，而设计者往往收到的反馈只是流失而不是明确的不满。
怎么研究
可研究关闭行为与偏好的分布：记录关闭入口的使用率、关闭的时间段与关闭后是否恢复，并调查用户在何种情境下最需要关闭。变量包括关闭入口的位置与可发现性、触觉总量与场合。因变量包括使用率、恢复率与满意度评分。研究需区分主动关闭与被系统设置连带的关闭。
边界
如果触觉承载安全关键信息，整体关闭可能带来风险，此时需要在关闭时明确说明后果，或改为分级控制而非完全关闭。某些平台提供了系统级触觉开关，应用仍应尊重它并保持语义一致，避免应用内设置与系统设置相互覆盖。
怎么落地
- 提供可快速到达的整体关闭入口，并尊重系统级触觉设置。
- 在关闭时说明将会失去哪些信息，或仅保留哪一类关键触觉。
- 避免让关闭入口仅存在于深层设置中，否则用户会转向物理规避。
- 验证方式：测量用户能否在不查阅文档的情况下关闭触觉，记录耗时与成功率，并观察关闭后的恢复行为。