C7.16.2Level meter versus device-failure ambiguity设计研究
音量或波形动画反馈让用户判断麦克风是否收到声音而非设备故障
别名: 音量条 · waveform · 麦克风故障 · 无声
概念解释
说话时若完全没有随声音起伏的音量或波形，用户无法分辨：是麦克风没收到声（静音、权限、硬件坏），还是系统在听但界面懒得画。波形把“声压正在进设备”从“设备死了”里拆出来。它证明的是声学前端活着，不是识别对不对，也不是隐私灯亮着。
机制
故障和“听不见你”在体验上同构：都是开口之后毫无变化。权限被关、系统静音、附件麦未插、增益为零，都会造成真的零输入。有电平动画时，用户立刻知道声压到了，问题若还在，就出在识别或网络。没有电平时，合理的下一步是检查硬件，而不是再说一遍。持续聆听态可以在安静时仍显示“在听”，波形在有声时必须动；两路一起，才能区分“安静的聆听”和“坏掉的麦”。AGC 把波形画满也不等于 SNR 够，但至少排除了零输入。
怎么研究
制造真故障（关权限、拔麦、系统静音）与正常采集但关掉波形两种条件，看用户的归因（怪自己 / 怪识别 / 怪硬件）和首次采取的动作。测量发现故障的时间。不要只在完好设备上问“动画好不好看”。
边界
免视场景看不见波形，要用随音量变化的耳标或触觉，否则这条通道失效。过强的波形会抢注意，驾驶里不该成为必须注视的对象。故意耳语可能让波形几乎不动，不能据此判断麦坏。隐私指示亮着而波形为零，仍可能是权限问题——灯管的是软件采集态，不是声压。
怎么落地
- 聆听态同时提供随输入起伏的电平；输入为零超过一两秒，提示检查麦克风或权限。
- 真零输入不要再鼓励“请再说一次”，先走硬件/权限排查。
- 用拔掉附件麦和关闭权限做验收，确认界面能把故障说成故障。