C7.16.1Continuous listening-state feedback设计研究
用户说话期间需要持续的视觉反馈证明系统正在采集
别名: 聆听态 · listening indicator · 采集反馈
概念解释
说话过程中,用户需要持续的视觉反馈证明系统处于采集/聆听态:不是点一下就消失的图标,而是在整段话期间都能看见的状态。它回答“我现在是不是还在被听”,服务的是操作者的进程感。隐私指示灯解决房间里的人知不知道在录;这里解决说话人知不知道这一轮还开着。
机制
语音没有按键保持按下的触感。开口之后若界面立刻静止,人无法区分“在听、已经提交、死机”。持续反馈把聆听做成一种可维持的状态,而不是一次瞬时确认。动画、高亮输入框、明确的“正在听”文案都是状态的可见化。它必须覆盖从开口到端点的整段,因为中途任何空白都会诱发重复说话或看向别处。与波形音量不同:波形证明有声压;持续聆听态证明会话还没有关,即使这一瞬间很安静。
怎么研究
对比“开口后反馈消失 / 持续到端点 / 断续闪烁”,测量重复开口、提前放弃和主观“不确定它在不在听”。用眼动看反馈是否被当作核对对象。免视条件应改用持续的耳标,否则测的是另一条通道。
边界
驾驶等不得要求看屏的情境,持续视觉反馈不能当成必要步骤,应改成不抢视线的耳标或余光灯。采集指示若可被应用关掉,持续反馈也不可信——那是隐私层失败。极短命令在反馈画出前已经结束,这一层几乎来不及起作用。
怎么落地
- 从唤醒或开始听到端点,保持聆听态可见,禁止开口后只闪一帧。
- 把聆听态做成与处理态、空闲态互斥的外观,避免三种共用一个圆点。
- 验收整段说话期间屏幕录像:反馈不得中途空白。