C6.10.2Autocomplete candidate jumping设计研究
候选跳变导致误选
别名: 候选跳动 · 补全误触 · suggestion jumping
概念解释
补全列表会随着前缀每多一个字母而重算。条目的文字、顺序和宽度都会变，原来占据某一位置的候选会换到旁边或消失。手指已经朝那个位置按下时，抬起命中的是新来的另一条——这就是候选跳变造成的误选。错误出在列表在瞄准过程中改了地图，不在用户点错键。
机制
从看见目标到触起，有一段瞄准时间。这段时间里下一次击键可能已经到达，前缀变了，列表重排。触屏尤其敏感：接触面积大，目标一旦横向挪动几个毫米，质心就落到邻居上。条目宽度随词长变化，短词让出的空间会被长词立刻占住，位置通道比文字通道更不稳定。搜索建议在输入很忙时每秒重排多次，键盘条则常与下一次字母同步刷新。跳变的结果是写入一个用户并未读过的字符串，而且看起来像一次成功的补全，难以被察觉。冻结列表直到当前接触结束，或在接触期间忽略刷新，才能把地图在瞄准窗口内钉住。
怎么研究
在补全条上记录按下与抬起时的条目身份是否同一，以及不同身份时写入了哪一条。自变量包括刷新是否与击键同步、条目是否在接触期间冻结、条目宽度是否随文字伸缩；因变量包括跳变误选率、察觉后的删除率。用鼠标慢点的桌面测试会严重低估触屏上的跳变。
边界
候选很少、第一条长期稳定时，跳变几乎不发生。实体键盘用 Tab 取第一条，不依赖屏幕位置，跳变影响的是“第一条是谁”，不是“点到了邻居”。输入很慢、两次击键之间列表已经看清再动手，瞄准窗口里没有刷新。IME 候选窗的重排是另一套列表，不在补全条这条里。
怎么落地
- 手指或指针已经落在候选条上时，冻结该条的条目身份直到抬起；刷新等到这次接触结束。
- 给条目固定槽宽，避免词长变化把邻居挤过来。
- 日志里把“按下目标 ≠ 抬起目标”标成跳变误选；高发时先停接触中刷新，而不是先改排序模型。