C6.10.1Autocomplete candidate position and selection cost设计研究
补全候选的位置与选择成本
别名: 补全条 · suggestion chip · 内联补全
概念解释
自动补全（autocomplete）在用户尚未打完时给出可接受的后续字符串，选中则一次性写入。候选出现的位置决定了选择成本：键盘上方的横条、插入符旁的幽灵文字、下拉列表，各自要一次不同的瞄准。补全省下的是剩余字母的点击，花掉的是把手指从当前键挪到候选上的那一次瞄准。位置把这笔账做成或正或负。
机制
继续把词打完，成本大约是剩余字母数 × 单次击键。去点候选，成本是一次到候选命中区的移动加一次确认。候选贴在键盘上沿时，拇指正在键面上，移动距离短，但候选和空格、回车争热区。幽灵文字跟在已打前缀后面，确认往往是 Tab 或右箭头，对实体键盘便宜、对触屏却要另找键。下拉列表离开键面，瞄准更接近一次常规点击，还可能挡住字段。候选越多，扫描时间加进选择成本；第一条若经常就是目标，其余条目主要在增加扫视和误中面积。补全值不值得按，取决于“省下的击键”减去“走到候选再回来继续打”的往返。
怎么研究
改变候选条位置、条上条目数和确认方式（点选 / Tab / 滑向），记录选用率、误选、以及选用后是否立刻删掉。自变量还包括前缀长度和目标是否已在第一条。因变量用节省的击键数减去选择动作时间来算净收益，而不是只用选用次数。把补全关掉的对照组用来测量“本来就会打完”的时间。
边界
搜索框、地址栏的补全来自历史与索引，键盘条上的补全来自词典，两套位置习惯不同，不能把搜索下拉的结论搬到键盘条。实体键盘上 Tab 确认几乎零移动，触屏上同一套幽灵文字可能根本没人用。候选挡住提交按钮或下一项字段时，选择成本之外还要加遮挡成本。
怎么落地
- 把最可能被接受的那一条放在拇指从空格出发最短的位置，其余条目不要铺满整行去抢空格。
- 触屏上为确认提供明确的点选目标；不要只给一段没有命中区的幽灵文字。
- 测净时间：选用补全的词，是否比把剩余字母打完更快；若否，先改位置，再改算法。