C4.25.2Gesture-set or modality fallback设计研究

降级路径可以是回退到更简单的手势集,也可以是切换到其他模态

别名: 简化手势集 · 切换模态 · 降级路径种类

概念解释

降级不是只有一条路。一条是收缩手势集:只留下更粗、更不易混的动作(大挥手当「下一步」,暂时关掉旋转和多指)。另一条是切换模态:把焦点交给按钮、遥控器、语音或控制器。两种都算预定义路径,服务的是同一次识别垮掉,手段不同。选哪条取决于现场还剩什么通道,以及用户的手是否还能做大幅动作。

机制

收缩词汇降低分类器的负担:类少了,中间分数少了,迈达斯式误触发的候选也少了。它仍依赖那只相机还能看见一个足够大的运动团块。相机已经瞎了(镜头被遮、灯灭),收缩词汇无济于事,必须换模态。换模态的成本是注意力从空中挪到另一套控件上,还要把当前任务状态带过去,否则用户等于从头开始。两条路径可以串:先缩词汇撑几秒,撑不住再交出按钮。不能把「有一条语音唤醒」当成已经降级——若语音没被赋予当前这一步的等价操作,切换只是换了个失灵的地方。

怎么研究

在同一失效注入下比较:只缩词汇、只切按钮、先缩后切、无路径。测量完成率、通道切换耗时、错误操作、以及「我知道现在该用什么」的评分。给相机失效和「相机还在但细动作不行」两种注入,因为它们支持的路径不同。记录状态是否被带过通道:缩词汇后焦点还在不在原对象上,切按钮后进度条还在不在原值。

边界

双手被占用或手部障碍时,缩词汇可能仍要求挥臂,这条路径对那类用户不成立,应直接切模态。嘈杂车间里语音切换会失败,应优先按钮或实体旋钮。头显里「切到控制器」要求控制器已经握在手里;还要去摸索手柄,就不是即时降级。把词汇缩到只剩一个动作,若那个动作承担了全部后果,简化反而提高误触发的代价,需要配更严的确认。

怎么落地

  • 为「细动作不可靠但大运动还在」和「视觉通道已死」各指定一条默认路径,不要只准备其中一种。
  • 切换时带走当前对象与未提交的值;收缩词汇时在界面上只高亮还活着的那几个动作。
  • 验收两种注入:模糊关键点时应收缩而非死机;遮住镜头时应出现可触及的另一模态,而不是还在教你做更标准的捏合。

延伸

  • 同组C4.25.1 识别失效时系统应有预先定义好的降级行为,而非停止响应 · C4.25.3 降级不应静默发生,用户需要知道当前处于降级状态 · C4.25.4 缺少预定义降级路径会让边缘案例表现为系统随机失灵
  • 相邻C4.28 非手势路径的必要性 · C4.14 手势词汇表的规模上限
  • 站内检索reduced vocabulary · modality switch · fallback path

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