C4.24.3Consequence-dependent confidence bias设计研究

偏置方向应根据动作后果的严重程度而非统一设定

别名: 按后果偏置 · 统一阈值 · 严重程度

概念解释

「下一张」和「提交支付」可以共用一个识别器,但不能共用一个低置信度时的倒向。偏置方向要跟后果走:低后果、可撤销的命令可以朝误判略偏,以求流畅;高后果、难撤销的命令应朝漏判偏,或在中间带要求确认。全库一个阈值,是把后果差异藏进了模型默认。这里改的是分数怎么切,不是手势难不难做——难做的手势不能拿来代替更严的阈值。

机制

同一段模糊轨迹,切成「翻页」只是多翻一张,切成「删除」是一次不可逆提交。期望损失随后果不对称:漏掉一次翻页的成本是再挥一次,误删的成本是恢复流程。统一阈值等于假设所有命令的两种错误代价相同。按命令设置工作点,或按当前界面状态切换工作点(浏览时松、对话框上严),才能让损失和产品意图对齐。状态切换必须可预期:用户不能在同一姿势上,因为屏幕刚好弹出确认框,突然从「总是灵」变成「怎么都不灵」。

怎么研究

把同一套动作分别绑定到低后果与高后果命令,扫阈值,分别记漏判、误判和主观不可接受点。再测「同一阈值管全部」对「按后果分档」的时间和错误代价。界面状态变化时(从画布进入删除确认),测量用户是否理解灵敏度变了。不要用手势完成时间当作后果的代理——快不等于低风险。

边界

全部命令都可一键撤销且撤销很显眼时,分档的收益下降,统一略松的阈值可能更易学。后果全是高危(工业急停一类)时,分档也没有松的一侧,只剩一律偏漏判加第二通道。把「看起来难做」的动作自动标成高后果,是在用手势难度冒充后果等级,分档会和词汇设计缠死。儿童与成人对同一后果的主观代价不同,成人评出来的分档不能直接给家庭设备。

怎么落地

  • 给每个手势命令标后果档,并写上该档的默认偏置(松 / 中 / 严 / 中间带确认),禁止识别模型的单一阈值覆盖这张表。
  • 界面从低后果区进入高后果区时,用可见的确认或灵敏度变化提示,避免同一姿势突然变「失灵」。
  • 验收至少各抽一条低后果和一条高后果命令,用同一批模糊轨迹回放:前者允许少量误触发,后者在同等分数上不得触发。

延伸

  • 同组C4.24.1 识别系统对每次判定给出置信度,而非非黑即白的结果 · C4.24.2 低置信度时系统需要选择宁可漏判还是宁可误判的偏置方向 · C4.24.4 置信度阈值调整是产品决策,不能单纯依赖模型默认输出
  • 相邻C4.27 手势与后果等级的解耦 · C4.14 手势词汇表的规模上限
  • 站内检索consequence · per-command threshold · risk-sensitive bias

同组卡片

快捷操作

分享

分享当前页面

ios_share

https://hci.top/zh/handbook/C4.24.3