C3.22.3Mixed scroll mappings on one device设计研究
同一设备上两种映射并存会造成方向错乱
别名: 滚动方向错乱 · 映射并存 · scroll inversion
概念解释
笔记本同时连着触控板和鼠标、二合一设备在平板与桌面模式间切换、浏览器里触摸滚动与页面内自定义滚轮处理叠在一起时，两套方向映射会在同一台机器上并存。使用者无法按“这是一台触屏”或“这是一台电脑”来锁定参照系，第一次滚动变成抛硬币。错乱发生在通道切换的瞬间，而不是某一种映射单独不可用。
机制
参照系一旦被一条通道校准，会短暂地迁移到下一条通道。刚用手指把内容拉下来的人，拨动滚轮时期望内容继续同向，但滚轮仍可能在视口模型里。反向校准同样成立。应用若对 wheel 事件自己取反、却把触摸交给系统，等于在同一窗口维持两套符号。内嵌 iframe、地图 SDK、游戏视口常常各写各的，于是连同一通道在不同子视图里都会反。错误被体验成“有时灵有时不灵”，难以被归因到映射。
怎么研究
让被试在同一会话里交替使用触控板与滚轮、触摸与笔，记录每次通道切换后的首次方向错误。自变量：系统“自然滚动”开关、应用是否拦截滚轮。把错误按“切换后第一下”与“稳定使用中”分开——前者才是并存代价。日志里通道标识必须可分，否则会被当成随机抖动。
边界
只插一种指针设备的台式机、只触摸的手机，没有这条并存问题。用户明确为每个设备选了同一模型（全部自然或全部传统）时，冲突消失。远程桌面、虚拟机把宿主与客户机的设置叠乘，可能出现双重取反后的“碰巧正确”，那是更难调试的特例。并存错乱不是速度阈值或方向锁定的问题。
怎么落地
- 应用内不要改写系统滚轮方向；触摸与滚轮都跟系统走。
- 内嵌第三方滚动视图时，抽查其是否对滚轮再取反。
- 在二合一真机上从触摸切到鼠标再切回，各做一次定位；若每次切换后第一下都反了，就是映射并存，而不是用户“不熟练”。