HCI.TOP
B5.11

用户体验与可用性的区别

本组卡片 · 4

  1. B5.11.1可用性关注任务是否达成，体验关注使用前中后的全部感受
  2. B5.11.2体验包含预期、品牌与社会情境，其中多数不由界面决定
  3. B5.11.3在某些体验目标下有意的低效是正确设计，这与可用性目标直接冲突
  4. B5.11.4体验无法像可用性那样通过任务绩效直接测量，只能间接推断