B4.14.2Cognitive Complexity Theory设计研究
已掌握的规则可迁移，两个界面共享的规则越多，第二个的学习成本越低
别名: 规则迁移 · 正迁移 · 正负迁移
概念解释
在认知复杂度理论的框架下，用户从旧界面带入的规则在新界面上继续有效时，这些规则不需要重新学习；两个界面共享的规则占比越高，学习第二个界面的成本越低。这种共享带来正迁移，而条件相似但动作相反的规则会造成负迁移。
机制
产生式规则以「条件—动作」形式存储，迁移取决于条件匹配而非表面相似：菜单项换了名字但「保存需要先选中文件」的条件结构不变，旧规则直接复用；若旧规则的条件在新界面触发不同动作，旧规则会与新规则竞争，产生干扰，学习成本反而上升。
怎么研究
迁移实验让被试先学界面 A 再学界面 B，测量 B 的学习时间与规则共享比例的关系；对照组学习无共享规则的 C 界面以分离练习效应。分析共享条件结构（而非共享控件外观）对迁移量的解释力，可以检验「条件—动作」表征是否捕捉了真实知识组织。
边界
共享规则只在条件匹配时迁移，界面布局或术语变化可能掩盖结构共享，也可能制造虚假相似；负迁移会使成本高于「从零学」。该结论来自实验室顺序学习任务，真实用户常在两个系统间交替使用，干扰模式不同。
怎么落地
- 设计系列产品的界面时维护一份共享规则清单，新版本尽量沿用条件结构而不是只复用视觉样式。
- 改动高频操作的条件或动作映射时做迁移测试：老用户在新界面上完成同类任务，统计首次尝试失败率。
- 排查与旧操作「形似而义反」的交互（如方向相反的滑动），这类冲突比全新交互更耗学习成本。