B2.25.3Conceptual Integrity设计研究
增加一个新概念的学习成本高于在既有概念下增加一个功能
别名: 概念成本 · 新概念 · 功能扩展
概念解释
在已有“项目”下加一个“归档”动作，用户通常可以沿用旧模型；引入“工作区”“空间”“集合”与“项目”并存，则要重新学习对象边界、权限、命名和生命周期。概念完整性（conceptual integrity）因此要求把新概念的引入当成显著成本，而不是和普通功能增量同等看待。
机制
一个新概念不是只加一个词。它需要用户判断何时存在、与谁相关、允许哪些动作、如何显示、失败时怎样处理，并预测它与既有概念的重叠和优先级；帮助、权限、搜索、通知和迁移也会跟着分叉。既有概念下的功能只是扩展已知关系，学习发生在熟悉的框架内。两者都可能是正确选择，但成本结构完全不同。
怎么研究
用对照原型比较“新概念版”和“既有概念扩展版”：教同一组用户其中一个版本，再测解释、预测、功能发现和跨任务迁移。记录需要主动提问的时点、误分类、权限误解、重复入口使用和帮助查询。可做纵向观察，看新概念是否在一周后仍被正确使用。
边界
不是所有新概念都应避免。既有概念被拉伸到例外过多、语义含混或风险不清时，新概念反而更诚实；新技术输入、新市场规则或新责任模型可能确实需要。判断标准不是数量最小，而是新概念是否稳定、可定义、覆盖一类任务，并且能替换掉旧的特殊规则。
怎么落地
- 新需求评审先画两版模型：映射到既有概念；引入新概念。列出学习、权限、搜索、帮助和迁移成本。
- 若保留新概念，给它明确名称、生命周期、示例、反例和与核心对象的关系，不要先上功能再补定义。
- 新概念上线时限制到必要角色或沙盒，观察解释一致性后再推广。
- 追踪“新概念相关的支持问题”和“仍用旧概念完成同一任务的比例”，作为是否简化或撤回的证据。