B2.06.3Feedback salience设计研究
反馈强度应与操作重要性相称
别名: 反馈显著性 · 反馈强度 · 重要性匹配
概念解释
反馈显著性（feedback salience）是反馈在注意力中被察觉和被优先处理的程度，由位置、对比、持续时间、声音、触觉、语言和中断性共同决定。反馈不应一律同样醒目：一次低风险、可撤销的选择可用轻微状态变化，而涉及丢失、发布、支付、隐私或长时间等待的行动，需要足以被注意和理解的确认。
机制
用户的注意力有限，会依据任务目标和环境噪声筛选信号。重要操作若只产生与普通变化无异的提示，容易被遗漏；无关紧要的变化若频繁中断，又会抢占注意并削弱对真正警报的敏感性。与后果相称的显著性帮助人分配注意力、评估是否需要介入，并建立“这个信号值得处理”的经验。
怎么研究
建立操作后果、可逆性、紧急性和频率的分级，再在接近真实干扰的条件下测试用户是否注意到、理解并采取了适当行动。测量漏看率、反应时间、错误恢复、主观打扰和任务中断成本。不要只让参与者专注等待提示；应在并行阅读、输入或协作等实际注意力分散情境中验证。
边界
强不等于好：闪烁、声音和模态打断会伤害专注、可访问性和心理舒适，也可能在共享环境中暴露敏感信息。后果不高的操作不必制造紧张感，而高后果场景也不能只靠醒目视觉替代清楚说明和可恢复机制。显著性要随用户上下文变化，例如静音、驾驶或辅助技术使用。
怎么落地
- 按后果、紧急性、可逆性和用户是否需要立即介入来确定反馈层级，而不是只按视觉风格统一。
- 用恰当组合让重要信息可被发现且可理解，例如就地结果加持久摘要，而不是单次短暂弹出。
- 允许用户控制非关键通道和频率；保留关键状态的可回看记录，防止错过即永久丢失。