B2.01.2Perceived affordance设计研究
可供性存在与否与是否被察觉是两件事
别名: 感知可供性 · 可发现性 · action possibility
概念解释
一个行动在系统中实际可执行，不表示用户会意识到它；反过来，用户也可能认为某处可点击、可拖动而系统并不支持。前者是可供性（affordance），后者涉及感知可供性（perceived affordance）或可发现性。把两者混为一谈会把“做不到”和“没发现”误诊成同一种问题。
机制
实际可供性由事件处理、权限、设备与用户能力决定；察觉则依赖视觉线索、语言、先前经验、任务情境和注意。隐藏手势可能真实存在却没人发现，装饰性阴影可能暗示按钮却没有行为。系统能力与用户心智模型之间的缺口导致试探、犹豫、误触或功能长期闲置。
怎么研究
分别测量首次发现率、对功能的正确预期、实际执行成功率与错误尝试。无引导探索、任务观察、首击测试和访谈可区分用户是否看见线索、理解行动，还是受到技术限制。不要只用点击率判断：低点击既可能是不需要，也可能是根本没被发现。
边界
并非所有能力都必须立即可察觉：高级或低频功能可通过搜索、帮助或渐进披露提供。反之，对高风险操作有时应降低误触的表面可供性，同时保留清楚的有意入口。目标是与任务重要性匹配的可发现性，而非让所有区域都像按钮。
怎么落地
- 对关键、首次必须完成的行动，同时验证系统可做、用户能看懂并能成功执行。
- 在探索测试中记录用户的错误假设和未发现功能，分别修正线索、标签、热区或权限说明。
- 为低频功能提供可搜索、可解释的备用入口，不把发现完全押在隐蔽手势上。