打断当前任务会消耗前瞻记忆资源，中断越频繁遗漏待办概率越高
别名: 中断与待办遗漏 · task-switch cost on intentions
概念解释
正在执行一个任务的过程中被打断——接了个电话、切到另一个应用处理别的事——不只是耽误了手头这件事的进度，还会消耗原本用来维持前瞻记忆意图的那部分资源。一个人身上同时挂着的待办越多、被打断的次数越多，其中某一条被彻底遗漏的概率也越高，这与待办本身的重要程度、用户是否上心并不直接相关。
机制
维持一个尚未执行的意图，需要占用有限的认知资源，把这个意图保持在某种"待激活"的状态里，这份资源同时也是完成手头任务、以及处理打断本身所需要的资源。每一次打断都会挤占这份共享资源：一部分被用来处理打断带来的新任务，一部分被用来在打断结束后重新定位回原任务，能分配给"记得还有别的事没做"这件事的资源相应被压缩。中断的次数越多，这种资源竞争累积得越严重，原本挂在待激活状态的意图越容易在竞争中被挤掉、失去激活的机会，而不是因为意图内容本身被遗忘。
怎么研究
典型做法是操纵任务过程中插入的中断次数或中断本身的复杂程度，同时嵌入一个或多个前瞻记忆任务，比较不同中断条件下前瞻记忆任务的遗漏率与执行延迟。为了排除"中断让人分心从而忘了具体要做什么"这种解释，研究者通常会在实验结束后单独测内容的回忆——如果内容依然记得清楚，只是当时没有做出动作，说明中断消耗的是维持与激活意图所需的资源，而非破坏了对内容本身的记忆。
边界
中断本身的位置也会影响后果——发生在一个子任务刚结束、下一个还没开始的自然间隙里的中断，比发生在一个操作序列正中间的中断，对前瞻记忆的干扰更小；这条结论说的是中断累积带来的资源竞争效应，不是说所有中断都同等有害。另外，如果打断的内容恰好与被挂起的意图相关（比如中断时正好看到了触发线索），有时反而会意外地帮助该意图被重新激活，这与中断纯粹作为资源消耗源的一般情形是相反的特例。
怎么落地
- 对承载多条待办的场景，尽量减少不必要的任务切换与打断频率，尤其避免在同一个时间窗口里叠加多次无关打断，这会成倍增加其中某条待办被遗漏的概率。
- 当打断确实不可避免时，在打断结束、任务恢复的节点主动呈现一份"当前还挂起哪些意图"的简要提示，把本该由用户自己在被挤占的资源里维持的信息，转移成外部可查的信息。
- 验证办法：记录同一批用户在低打断频率与高打断频率两种使用场景下，各自遗漏待办的比例，如果高频打断组明显更高，说明该场景需要引入外部的挂起状态提示，而不能指望用户自己扛住多次打断。