Leanna Machado

支持危机中呼叫者的需求：设计下一代医疗紧急救援9-1-1系统

Zhang 等人通过混合方法研究发现呼叫者在地点描述、语言文化、调度透明度和代报病史等方面存在困难，提出多模态通信、AI辅助分诊和移动应用等下一代9-1-1设计方案。