Carla F. Griggio

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Jacobsen 等人比较四种基于 LLM 的访谈探针（描述性、个案性、澄清性、解释性），通过裂区实验（N=64）发现在调查数据收集中可有效提升回答质量和用户体验。

Griggio 等人提出 Preview 和 Alert 两种emoji无障碍设计，帮助视力正常用户为屏幕阅读器用户编写兼容消息，实验表明 Preview 设计更受青睐。

Griggio 等人调查了1525名来自四国的用户，发现WhatsApp隐私政策更新后四分之一用户想转移但74%未能成功，建议通过消息互通性降低转换成本。

Griggio等人对15位高级用户的研究表明，定制通信应用可表达身份和亲密关系，但跨应用表达障碍促使人们发明临时切换等变通方法来维持表达习惯。

Griggio 等人设计 Lifelines 应用，在共享时间轴可视化六个信息流，通过一个月九对夫妻研究揭示沟通模式变化。

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