lightbulb现实痛点对话式 AI 与聊天机器人中的信任
用户在电商聊天中经常因需求表达和系统理解不匹配而感到困惑。CUI '23Ah, Alright, Okay! Communicating Understanding in Conversational Product Search
所属方向: AI可解释性、信任与校准依赖
对话式 AI 与聊天机器人中的信任
统计基于当前已索引 question 数据，来源缺失不影响问题展示。
71
问题/痛点
18
来源
2025
最近年份
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对话式用户界面（CUI）采用哪种社会角色更能保护用户隐私和安全？CUI '22Should Alexa be a Police Officer, a Doctor, or a Priest? Towards CUI Relationships Worth Having
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哪些社会角色（如警察、医生、牧师）适合作为CUI在敏感社会场景中的设计模型？CUI '22Should Alexa be a Police Officer, a Doctor, or a Priest? Towards CUI Relationships Worth Having
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如何通过社会角色的设计框架缓解CUI引发的伦理和信任问题？CUI '22Should Alexa be a Police Officer, a Doctor, or a Priest? Towards CUI Relationships Worth Having
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用户担心对话式界面滥用隐私或导致伦理风险，尤其是弱势群体。CUI '22Should Alexa be a Police Officer, a Doctor, or a Priest? Towards CUI Relationships Worth Having
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如何设计具有自我披露功能的语音用户界面（VUI），以确保新闻传播的透明性和用户隐私保护？CUI '22Ethical Self-Disclosing Voice User Interfaces for Delivery of News
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这些VUI如何在提高信任的同时避免传播虚假或误导性新闻？CUI '22Ethical Self-Disclosing Voice User Interfaces for Delivery of News
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用户对透明系统设计和自我披露功能的接受度和隐私顾虑如何影响其交互体验？CUI '22Ethical Self-Disclosing Voice User Interfaces for Delivery of News
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用户信任语音助手可能导致隐私泄露和接收误导性新闻。CUI '22Ethical Self-Disclosing Voice User Interfaces for Delivery of News
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语音助手在出现错误后，哪种程度的诚恳道歉最能改善用户的服务恢复满意度？CHI '22
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错误归因方式（自我责任 vs 推卸责任）如何影响用户对语音助手的信任和喜好？CHI '22
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道歉语气的严肃程度（严肃 vs 随意）在语音助手的错误修复中有何效果差异？CHI '22
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语音助手出错后，用户对系统缺乏信任，使用意愿降低。CHI '22
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如何通过虚拟人（具象会话代理）在Wizard of Oz研究中为低识字率用户提供健康建议？CUI '21ALTCAI: Enabling the Use of Embodied Conversational Agents to Deliver Informal Health Advice during Wizard of Oz Studies
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ALTCAI系统如何提升用户对交互式健康建议系统的信任和互动效果？CUI '21ALTCAI: Enabling the Use of Embodied Conversational Agents to Deliver Informal Health Advice during Wizard of Oz Studies
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针对尼日利亚用户的健康建议系统如何克服语言和情感支持的限制？CUI '21ALTCAI: Enabling the Use of Embodied Conversational Agents to Deliver Informal Health Advice during Wizard of Oz Studies
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低识字率人群难以通过现有接口获得可靠的健康建议。CUI '21ALTCAI: Enabling the Use of Embodied Conversational Agents to Deliver Informal Health Advice during Wizard of Oz Studies
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语音交互系统的用户心理伙伴模型包含哪些核心维度？CHI '21
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如何通过心理词汇方法提取用户对语音系统的感知维度？CHI '21
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“能力与可靠性”、“类人性”和“认知灵活性”这三个维度对用户评价语音系统有何解释力？CHI '21
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用户对语音系统的社交和功能性认知模糊，体验难以满足预期。CHI '21