Memory Reviver：通过主动聊天机器人支持视障人士进行照片集回忆

使用照片集进行回忆具有重要的心理益处，但对视障人士(PVI)来说却面临挑战。他们目前依赖明眼人帮助限制了这种活动的灵活性。作为回应，我们在初步研究中探索了聊天机器人的使用。我们发现了阻碍与聊天机器人有效回忆的两个主要挑战：信息分散和缺乏主动指导。为解决这些限制，我们提出Memory Reviver，一种主动聊天机器人，通过自然语言交流帮助视障人士对照片集进行回忆。Memory Reviver包含两个新功能：(1)Memory Tree，使用分层结构组织照片集中的信息；(2)主动策略，在适当的对话轮次主动向用户提供信息。对12名视障人士的评估表明，Memory Reviver有效地促进了引人入胜的回忆，增强了对照片集的理解，并提供了自然的对话体验。基于我们的发现，我们提炼出支持照片回忆和为视障人士设计聊天机器人的启示。